Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как составить претензию?
Как составить претензию для возврата косметики мон платин, навязанную в кредит в их центре, и расторжения договора купли-продажи и кредитного договора?
Ирина, здравствуйте!
В претензии: КОМУ, от КОГО, суть вопроса, Ваши требования, обоснование Ваших требований, срок исполнения Ваших требований. Можете написать: «Прошу предоставить на претензию письменный ответ. В случае игнорирования данной претензии либо необоснованного соответствующими нормами законодательства отказа, вынуждена буду обратиться с жалобами в контролирующие органы, а также с исковым заявлением в суд с отнесением на Вашу организацию всех судебных расходов, в т.ч. и на представителя». Направляете заказным письмом, либо передаете на руки представителю организации и требуете проставить отметку о получении претензии на втором экземпляре.
Спасибо. Я не знаю как обосновать требование вернуть деньги, т.к. коробки я не открывала и не пользовалась ничем. Они навязали мне кредит на приобретение их очень дорогостоящей продукции и я опомнилась только дома. Отсутствие кассового чека является нарушением? Может быть мне составят грамотную претензию платно?