здравствуйте!3 дня назад купил машинку для стрижки волос,в магазине при мне её не проверяли,дома оказалось,что она мне не подходит по мощности!в магазине принять её и вернуть деньги отказались,мотивируя сначала тем,что она не имеет дефектов,а потом ,что это средство личной гигиены!скажите,пожалуйста,обязаны ли они вернуть мне деньги?заранее спасибо!
Здравствуйте!
Да, к сожалению, они правы и вы не сможете вернуть товар. Так как в соответствии с Законом " О защите прав потребителей" и Постановлением Правительства N 55, машинку для стрижки волос можно отнести в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих обмену или возврату.
Успехов вам!
Здравствуйте, Алексей!
Любые продовольственные и непродовольственные товары ненадлежащего качества можно вернуть или обменять (п. 1 ст. 18 Закона о защите прав потребителей). За исключением тех, которые входят в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55).
Согласно Перечню не подлежат возврату и обмену
1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях — предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми; лекарственные препараты.
2. Предметы личной гигиены — зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары.
К сожалению, Ваша машинка подпадает под этот перечень, является исправной, поэтому обратно ее продавцу не вернуть, деньги, соответственно, тоже.
Всего доброго!
