Консультируйтесь с юристом онлайн

652 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
652 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Не возвращают деньги

Купила стенку 50% наличными 50% кредит, в много мебели 17.12.14, стенку мне не привезли в положенный срок, прождав еще две недели решила написать заявление о возврате денежных средств, написала его в понедельник 26.01.2015, погасила полностью кредит вчера 2.02.15, деньги мне не возвращают, просят справку из банка, списание денежных средств будет только 17.02. 15. имеется договор купли продажи о том, что внесена полная сумма за мебель, получается я должна остаюсь только банку, тогда зачем они просят эту справку, я могу чеки им предоставить. Сегодня получается идут 10 сутки с момента написания заявления о возврате денежных средств. Что мне делать???

03 Февраля 2015, 10:49, вопрос №711753 Юлия, г. Ижевск
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

  • Юрист - Александр
    Меркулов Александр Константинович, Юрист, г. Санкт-Петербург
    Общаться в чате

    Здравствуйте!

    Данное требование не обосновано так как по Закону «О защите прав потребителей вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи в с продавцом в случае нарушения условий о сроках поставки

    Пишите претензию на возврат денежных средств (если написали правильно то не нужно) и по истечение 10 дней если деньги не поступят вам на счет то обращайтесь в суд

    С уважением Александр

    03 Февраля 2015, 10:53
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Управляющий ссылается на справку от банка, опираясь на то, что вдруг если что магазину придется платить мой кредит. Я ВООБЩЕ НЕ ПОНИМАЮ каким образом они сейчас связаны между собой, объясните, пожалуйста

    03 Февраля 2015, 11:03
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.