Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Кредитная карта сбербанка
В сентябре 2013 года получила кредитную карту Сбербанка, получила это мягко сказано, мне ее просто навязали. т.к. я являюсь активным пользователем Сбербанка (получаю пенсию на карту, оплачиваю коммунальные платежи через онлайн) и банк решил сделать мне подарок в виде кредитной карты. Я пыталась отказаться, но сотрудница Сбербанка сумела меня убедить, что я ничего не теряю, самое главное во время вернуть на карту потраченные деньги. Но вот проходит год и с карты списывают 750 рублей, это оказывается годовое обслуживание за карту. Если бы меня проинформировали о годовом обслуживании, я бы ее никогда и не взяла, т.к. всегда рассчитывала на свои финансовые возможности. Могу ли я вернуть обратно свои деньги! Спасибо, Наталья.
Скорее всего в договоре на оформелнеи кредита по форме выдачи крединой карты (договор на открытие счета с предоставляемым кредитным лемитом) указаны условия оплаты обслуживания, которые вы не увидели. Перечитайте свой договор внимательно еще раз, если в нем есть ссылка на обслуживание счета, то вернуть свои деньги Вы не сможете. В договоре может быть ссылка на правила, утвержденные банком, на открытие и обслуживание счетов, в которых есть указание на оплату обслуживание счета.
Здравствуйте, Наталья Викторовна!
Советую Вам оплатить сумму за банковское обслуживание, поскольку на нее также начисляются проценты. Чем дольше у вас сохраняется задолженность, тем большую сумму потребуется внести впоследствии. Возможно, что банк поступил неправомерно и навязал вам данную услугу, однако пока вы будете выяснять правду, сумма будет расти. Лучше всего закрыть этот счет и сдать карту в банк.
С уважением, Екатерина Игнатенко.
Дело в том, что на руках у меня не оказалось договора на открытие счета. А в договоре , который мне распечатали при обращении в банк, не прописано о годовом обслуживании. Теперь мне говорят, что начиная с 2014 года годового обслуживания нет, а в 2013 был эксперемент, но об этом сотрудник банка меня не уведомил.
Запросите в банке копию договора с Вашей подписью и посмотрите, что написано там.
Если в договоре нет указаний на осблуживание, нет ссылок на то, чтобанк в одностороннем порядке может менять условия обслуживания счета, нет ссылок на правила открытия и обслуживания счетов, в которых могут быть условия оплаты обслуживания, тогда направляей им письменно требования вернуть указанные деньги.