Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Интернет магазин отказывается предоставить уже заказанный товар

Добрый день!В интернет магазине, в графе "спецпредложения" был выставлен товар по цене в 1 рубль, реальная стоимость товара составляет 74000р. Я оформил заказ, пришло подтверждение заказа. На сайте о непринадлежности к публичной оферте - ни слова. Магазин отказывается предоставить товар. Имею ли я право подать заявление о принуждении магазина для выполнения условий договора? При условии что все скрин шоты имеются (нотариально заверены). И является ли подтверждение заказа, с присвоением ему серийного номера, заключением дкп? Заранее благодарю.

01 февраля 2015, 10:53, Виталий, г. Москва

Ирина Фролова

Юрист, г. Ставрополь

Эксперт

Здравствуйте, Виталий!

Да, вы можете написать претензию продавцу и требовать предоставления товара. Подтверждение заказа является фактическим заключением договора.

Желаю удачи!

01 февраля 2015, 10:59

Виталий

Клиент, г. Москва

Благодарю! претензия написана, владелец магазина расписался в получении

01 февраля 2015, 11:01

Александр Меркулов

Юридическая компания "ООО "ЮА "Дигест"", г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Вы можете обратиться в суд и требовать с пордавца выдачи вам соответствующего товара.

С уважением Александр

01 февраля 2015, 11:04

Похожие вопросы

Недвижимость

Заказала оценку жилья и оплатила, услугу еще не предоставили так как у меня не хватает документов, как отменить услугу и вернуть деньги?

Добрый вечер! Заказала оценку жилья и оплатила, услугу еще не предоставили так как у меня не хватает документов, как отменить услугу и вернуть деньги?

06 февраля, 21:23, вопрос №4849307, Тамила, г. Москва

3 ответа

Уголовное право

Систематически приходят одни и те же лица и выносят из магазина товар на сумму 1000р, одни отвлекают продавца, а другой выходит с товаром, что с ними можно сделать если кражу увидели только в касеру

06 февраля, 20:32, вопрос №4849264, Марина, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Могу ли я требовать вместо денег - возмещение товаром купленного в интернет магазине?

Здравствуйте! Хотелось бы узнать, был ли заключен договор купли-продажи при покупке к основному товару (открытка) бенто-торта за 1 рубль (в скобках указано что при покупке букета в подарок), но заказ оформился и была произведена оплата 299 рублей за открытку и 1 рубль за бенто-торт в итоге 300 рублей. По итогу заказ спустя пару часов отменили в одностороннем порядке и удалили его. Хотя заказ был в статусе подтвержден и оплачен. Могу ли я требовать вместо денег - возмещение товаром купленного в интернет магазине?

06 февраля, 18:14, вопрос №4849197, Евгений, г. Москва

1 ответ