204 юриста сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

204 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Как вернуть новый телефон в магазин?

Здравствуйте!Ситуация..куплен телефон пару дней назад, не устраивает операционная система, работу которой в магазине проверить нет возможности! и за два дня использования выяснилось еще что батареи не хватает и на день....В салон обратилась с просьбой поменять телефон на товар другой марки или вернуть деньги. Отказали естественно. Сложный тех. товар и прочее...Как можно вернуть его обратно? Пользоваться невозможно.

10 Мая 2012, 14:52, вопрос №7091 Наталья, г. Санкт-Петербург
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Мария
248
ответов
94
отзыва
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Здравствуйте!

В Вашем случае можно попытаться вернуть в магазин телефон как товар ненадлежащего качества. Но для этого должны быть соблюдены следующие условия: товар должен иметь недостатки, недостатки не должны быть оговорены продавцом, а также с момента выдачи товара должно пройти не более 15 дней. Наличие недостатков подтверждается экспертизой. В случае, если результаты экспертизы будут не в Вашу пользу, товар не обменяют, да ещё и стоимость экспертизы с Вас взыщут.

11 Мая 2012, 10:58
q Отблагодарить
1 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

204 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут