Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Категории

Помогите разобраться у меня воруют деньги с телефона

Здравствуйте Светлана, У меня снимают деньги с телефона не знаю за что. Я звоню Мегафон они говорят, я заходила на платные услуги. Я попросила меня заблокировать на все мобильные подписки срок у меня до 09.02.15г. Потом у меня опять стали списывать деньги, я обратилась к ним в офис, они сказали это мошенники у вас снимают деньги. На мой вопрос как так у ваших клиентов воруют деньги и вы ничего сделать не можете, мне опять поставили кодировку и вроде все прекратилось. Вчера у меня сняли 500 рублей я звоню они говорят я что то купила через интернет, а что они не знают и выслали мне ссылку но там ерунда я ничего не поняла. Что можно сделать, это уже просто наглость. Помогите.

Показать полностью

30 января 2015, 09:16, Светлана, г. Ярославль

телефонные мошенники

Егор Будин

Юрист, г. Кемерово

1. Обратитесь в полицию.

2. Претензию к Мегафону оформите.

3. Заблокируйте сим-карту и купите себе новую.

30 января 2015, 09:31

Похожие вопросы

Жилищное право

Добрый день, поможете мне разобраться в одном вопросе?

Добрый день, поможете мне разобраться в одном вопросе? Я планирую переехать в Ростов на Дону, мне 31 год и у меня имеется на руках военный билет категории В, то есть я признан ограниченно годным, я не служил и не должен проходить срочную службу по состоянию здоровья. В чем сам вопрос, при получении постоянной прописки по месту жительства в новом городе я должен буду посетить военкомат или мфц сам передает такие данные?

24 апреля, 14:41, вопрос №4097066, Андрей, г. Уфа

1 ответ

Защита прав потребителей

Телефон при выдаче работал нормально и был в транспортировочной пленке.(Ее снял чуть позже)

Здравствуйте, сдавал телефон на ремонт. Проблема была в том, что экран просто так выключался. Насчет телефона я гуглил информацию и видел, что такие проблемы с ним бывают: кому-то помогла замена экрана, кому-то нужно было менять процессор или что-то там с материнской платой делать. В сц "мастер" поменял экран на новый. Телефон при выдаче работал нормально и был в транспортировочной пленке.(Ее снял чуть позже). Через день телефон уже не работал и выключался точно так же как и раньше. Попытался сдать телефон в сц, но мастер указал на царапину на новом экране. Очевидно, что она не влияет на работоспособность телефона, но телефон принимать отказались.

24 апреля, 10:47, вопрос №4096734, Вадим, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Купил телефон в салоне в в салоне Мегафон через полтора месяца то бишь сегодня телефон перестал работать

Купил телефон в салоне в в салоне Мегафон через полтора месяца то бишь сегодня телефон перестал работать заплатил за я за этот телефон всё в общем 43.000 туда входил Power Bank плюс дополнительные гарантия на 4.600 руб соответственно через полтора месяца У меня сломался телефон И сегодня я принеся его в салон пытаюсь сдать на экспертизу этот телефон являеться моим первым помошником на работе , экспертиза длится в течение 90 дней - это максимум так скажите пожалуйста что мне делать в течение трёх месяцев на работе Я так понимаю телефон МегаФон взамен пока идёт экспертиза не даёт Скажите как мне быть

23 апреля, 19:04, вопрос №4096004, Валерий, г. Москва

1 ответ

Защита прав потребителей

Как можно "разобраться" юридически с этим недомастером?

Здравствуйте. Впервые отдавали кота на "экспресс линьку" к грумеру. Грумер попросил нас удалится, записал номер телефона. Вернулись за котом: кот был напуган, толком не вычесан. Грумер сказала, что не дал чесать задние лапы и хвост. Деньги взяла в полном объёме переводом без чека. Дома, когда выпустили из переноски кота увидели, что с хвост поврежден, кон мяукал и не мог найти себе места. Ни сесть, ни лечь.. Ветеринар проведя обследование дал заключение о перенесенной травме котом в районе хвоста и выписал терапию. Как можно "разобраться" юридически с этим недомастером?

23 апреля, 14:37, вопрос №4095671, Лана, г. Москва

1 ответ