Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️

Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Мегафон выстовляет задолженность

у меня была оформлена услуга "безлимитный интернет" стоимость услуги 1050 р. в месяц пока жил на даче пользовался. один раз возникла задолженность небольшая позвонил 600000 .оказалось что подключены какие-то платные услуги .поросил отключить и больше не подключать.осенью переехал в город необходимость в мобильном интернете отпала

сейчас пришла бумага о том что я должен денег и проценты. никакого платного контента не закачивал .закончил пользоватся интернетом приблизительно в середине месяца за который было уплочено. что делать ?

28 января 2015, 18:07, Виктор, г. Сургут

Марс Хафизов

Юрист, г. Стерлитамак

Здравствуйте! Запросите выписку по вашему счету. Дальше пишите претензию.

28 января 2015, 18:12

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Эдуард Мирасов

Юрист, г. Самара

Здравствуйте, Виктор!

Рекомендую Вам обратиться с жалобой на мегафон в Роскомнадзор и в Роспотребнадзор, на действия компании по выставлению вам счета за неоказанную услуги.

Удачи Вам!

28 января 2015, 18:53

Юлия Ядрова

Юрист, г. Москва

Виктор, добрый день

В сложившейся ситуации Вам следует запросить у оператора (Мегафон) детализацию оказанных услуг.

В дальнейшем обратиться к ним с письменной претензией.

В претензии можно сослаться на на подпункт «а»
пункт 28 Правил оказания
телематических услуг связи, утвержденных
Постановлением Правительства РФ от
10.09.2007 N 575, который устанавливает, что абонент обязан: вносить
плату за оказанные ему телематические
услуги связи и иные предусмотренные
договором услуги в полном объеме и в
предусмотренный договором срок.

Так как счет
выставлен за услуги, которые договором
не предусмотрены, то обязанность оплатить
данные услуги отсутсвует.

Дополнительно
обращаю Ваше внимание, что контролирующим
органов в отношении операторов связи
является Роскомнадзор.

29 января 2015, 00:04

Похожие вопросы

Семейное право

Можно ли разделить лицевые счета по задолженности в неприватизированном общежитии?

Здравствуйте Можно ли разделить счета по задолженности На неприватизированное общежитие Изначально по социальному найму была мать образовались большие долги Но прописаны еще там дети Мужу пришла задолженность на карту, что должен оплатить

21 февраля, 12:20, вопрос №4865648, Елена, г. Сельцо

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

Что делать, если погашенный через приставов кредит числится как задолженность?

Здравствуйте! Лет пять назад, я погасил задолженность по кредиту через приставов. Справки у меня нету. Из за времени и переезда утерена. Но почему-то задолженность. высвечивается у банков

20 февраля, 14:59, вопрос №4864958, Николай, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

И сняли аресты с карт и еа гос услугах так и висит задолженность что делать?

Здравствуйте Пришло письмо на адрес была сумма долга 500 стало 233 тысячи и перечислено на депозит судебных приставов 606 тысяч р ,мне нужно писать чтоб мне вернули деньги ? И сняли аресты с карт и еа гос услугах так и висит задолженность что делать?

19 февраля, 20:15, вопрос №4864210, Наталья, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Исполнительное производство

На госуслугах пишут что задолженность по алиментам в течении года гасилась должником, но мне за этот период не одна сумма не поступила

Здравствуйте! На госуслугах пишут что задолженность по алиментам в течении года гасилась должником, но мне за этот период не одна сумма не поступила. До пристава дозвониться невозможно, в другом городе. В чем может быть причина?

19 февраля, 12:52, вопрос №4863644, Анна, г. Новосибирск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Семейное право

В суде всё отрицал, сказал, что хочет общаться, что якобы это я препятствовала (чего не было никогда), задолженность погасил и выдвинул встречный иск об определении общения с ребёнком

Здравствуйте. Подала на лишение родительских прав отца. Отец не хотел общаться с ребёнком, ссылаясь на занятость и была задолженность по алиментам. Так же негативно отзывался о ребенке на словах, говорил, что она ему не нужна. В суде всё отрицал, сказал, что хочет общаться, что якобы это я препятствовала (чего не было никогда), задолженность погасил и выдвинул встречный иск об определении общения с ребёнком. Дочери 12 лет, она с ним общаться не хочет. Суд не принял во внимание мои возражения, что я не препятствовала, просто прининял в производство его встречный иск (я не возражала, тк иск был подан правильно юридически). Как теперь быть? Если определят порядок общения, имеет ли он право требовать общения без её согласия или продолжать настаивать на лишении?

18 февраля, 16:17, вопрос №4862659, Любовь, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.