Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Категории
600 ₽
Вопрос решен
Могу ли вернуть деньги
Добрый день! 30 декабря 2014 года заказал входную дверь оплатив ее стоимость полностью. Мне дали товарный чек с датой 30.12.14 и суммой. Обещали привезти дверь 12.01.15 но до сих пор ничего нету, продавец ссылается на болезнь хозяина магазина( по его словам он делает все заказы)
Вправе ли я потребовать деньги?
, Иван, пгт. Березово
Марина Кожевникова
Эксперт
Здравствуйте, Иван! Ваш вопрос принят в работу. Для подготовки ответа потребуется некоторое время.
Похожие вопросы
Как вернуть деньги и возможно ли это по закону?
Здравствуйте! Стал жертвой уловки мошеника в телеграмме, он меня обманул на деньги, и я перевел ему 16 тысяч с кредитной карты сбербанк (лимит 50 тысяч), и после того как я понял что он мошенник который провел меня, но аккаунт которым мошенник меня сегодня обманул уже был удален сегодня утром им! Скажите могу ли я вернуть деньги как нибудь которые по ошибке перевел мошеннику, и как это сделать если возможно?
Можем ли мы вернуть свои деньги?
Мой парень находится в Узбекистане, ему необходимо было перевести деньги с криптобиржи в Узбекистан, мы это решили сделать через Сбербанк сначала на карту потом из карты перевести в Узбекистан. Но при попытке перевести полученные с крипто биржи деньги в Узбекистан нас заблокировали счет за подозрительный перевод. Завтра необохдимо поехать в отделение банка и объяснить перевод. Ответьте пожалуйста на вопросы , законны ли наши действия? Что нам лучше говорить и что мы можем не сообщать инструктору банка? Можем ли мы вернуть свои деньги?
Могут ли списывать деньги приставы, если человек находится на сво?
Могут ли списывать деньги приставы , если человек находится на сво ? Снимают деньги с счетов
На карту пришли денежные средства с P2P и человек требует вернуть деньги обосновывая это тем, что он по ошибке перевел деньги с криптокошелька на мою карту
На карту пришли денежные средства с P2P и человек требует вернуть деньги обосновывая это тем,что он по ошибке перевел деньги с криптокошелька на мою карту. Если я их не верну,может ли он написать на меня заявление и будет ли оно рассмотренно судом?
Иван, уточните, пожалуйста, а дата 12.01.2015 г. зафиксирована документально?
И еще, Вы заказали дверь с установкой или нет?
Ст. 23.1. ФЗ «О защите прав потребителей» установлено, что
Таким образом, в данном случае Вы вправе требовать возврата уплаченной за дверь суммы, а также уплаты неустойки в размере 0,5 % от уплаченной суммы за каждый день просрочки, начиная с 13.01.2015 г. При этом болезнь владельца магазина не является уважительной причиной нарушения сроков передачи (доставки) двери. В ст. 23.1. Закона указаны случаи освобождения продавца от ответственности:
В данный момент Вы вправе предъявить продавцу письменную претензию с требованием о возврате уплаченной за дверь денежной суммы и уплате неустойки, срок удовлетворения ваших требований — 10 дней с момента получения претензии, направьте почтой заказным с уведомлением или вручите нарочно.
Если откажет — обращайтесь в суд с иском, но тут вся сложность в том, что Вам нужно будет доказать, что продавец обязался доставить дверь 12.01.2015 г., если дата не зафиксирована продавцом документально.Поэтому предлагаю сейчас направить продавцу претензию с требованием доставки двери в новый срок (ближайшее время), в ней укажите, что 30.12.2014 г. был заключен договор купли-продажи двери с предварительной оплатой в сумме___, по которому продавец обязался доставить дверь 12.01.2015 г. В данный срок дверь не была Вам доставлена, поэтому требуете доставить дверь в срок не позднее, например, 30.01.2015 г. — если вручать будете нарочно, если почтой, то срок с учетом пробега почты, но лучше нарочно, конечно. Далее укажите, что если дверь не будет доставлена в новый срок, то требуете возврата денег и выплаты неустойки за весь период с 12.01.2015 г.
В этом случае, если продавец не передаст дверь в новый срок или откажет письменно, то при обращении в суд с иском у Вас на руках будет доказательство нарушения сроков доставки двери продавцом.