Консультируйтесь с юристом онлайн

224 юриста готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
224 юриста сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Общие вопросы

Сняли деньги с карты

Доброе. Подскажите - сменила оператора сотовой связи номер телефона остался тот же . могло это сыграть свою роль только сегодня вошла в сбербанк онлайн а у меня двумя операциями сняли 4500 руб вернут ли мне деньги

27 Января 2015, 17:02, вопрос №704788 Наталья, г. Волжский
Свернуть

Виктория Дымова

Сотрудник поддержки Правовед.ru

Похожие вопросы уже рассматривались, попробуйте посмотреть здесь:

Задать вопрос юристам сайта.

Сегодня 23.09.2018 мы ответили на 402 вопроса. Среднее время ответа — 14 минут.

Ответы юристов (2)

  • Юрист - Татьяна
    Юрист
    Общаться в чате

    Здравствуйте, Наталья!

    сменила оператора сотовой связи номер телефона остался тот же

    Наталья

    А мобильный банк к какому оператору подвязан?

    Ведь чтобы совершить платёж через онлайн, нужно подтвердить код, присланный на мобильный банк. Только после этого система произведет платеж.

    Боюсь, что в Вашем случае имело место мошенничество — поэтому лучше обратитесь в ОБЭП, пусть проведут проверку.

    Удачи!

    27 Января 2015, 17:05
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    это надо договоры поднимать смотреть , завтра пойду разбираться . Аналогичных ситуаций много но у всех номера менялись , а в моем случае и номер остался тот же , и смс не пришла с этими снятиями .

    Спасибо :(

    27 Января 2015, 17:20
  • Все услуги юристов в Москве
    Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
    с юристами в каждом городе о лучшей цене.
  • Юрист - Татьяна
    Юрист
    Общаться в чате

    Наталья, проверьте сейчас свой мобильный банк — попробуйте снять деньги с карты или перевести… Если СМС-сообщение не придёт, то, значит, хоть номер и остался, но мобильный банк (услуга такая) на него не подключен.

    Просите завтра в банке выписку по счету карты. Там будет видно движение средств.

    27 Января 2015, 17:43
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть