Если типография некачественно отпечатала заказ, а печать осуществлялась по заявке (без договора), можем ли мы как-то потребовать с них возмещение ущерба - добровольно они это делать отказываются.
Здравствуйте, Лика.
Все зависит от того, о каких именно недостатках качества идет речь, а также от того, как Вы согласовывали оригинал-макет печатной продукции и отличается ли готовая продукция от того, что написано в согласованной заявке. Не могли бы Вы немного подробнее описать суть Ваших претензий к типографии?
В идеале — с приложением копий заявки, оригинал-макета (если он был) и образца готовой продукции.
С уважением,
Анна Дементьева,
ООО «Легион консалт»
