8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Мобильная связь

Пользовалась интернетом, начала скачивание,на 30% меня отключили и я не смогла продолжить скачивание, проверяя баланс, увидела , что меня заблокировали на 4000 руб, имеют ли право мобильные телесистемы блокировать на такую сумму, при чем что меня могли прервать и раньше, а прервали именно тогда, когда набежала такая сумма.

, Вероника, г. Тобольск
Мурат Хамуков
Мурат Хамуков
Юрист, г. Краснодар

Добрый вечер, Вероника!

Если у Вас предоплатная система расчетов с оператором связи, то  оператор должен был приостановить предоставление услуг до пополнения вашего лицевого счета. 

1
0
1
0
Вероника
Вероника
Клиент, г. Тобольск

Я не могу совершать вызовы, если мой телефон в минусе, Моя сим карта корпоративная , и пользуюсь я ей 6 лет, и впервые за 6 лет мне дали услугу обещанный платеж месяц назад, и то всего на сумму 500 руб.Больше не дают на таком тарифе.

Надежда Фролова
Надежда Фролова
Юрист, г. Москва

Здравствуйте Вероника!

Такое возможно лишь при постоплатной системе расчета (кредитной). Если у Вас предоплатная система расчетов, то такие действия незаконны. Согласно ст. 16 Закона РФ «О защите прав потребителей»:

2. Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.

У Вас договор только на абонентское обслуживание.

С Уважением, Надежда.

1
0
1
0

Я не могу совершать вызовы, если мой телефон в минусе, Моя сим карта корпоративная, и пользуюсь я ей 6 лет, и впервые за 6 лет мне дали услугу обещанный платеж месяц назад, и то всего на сумму 500 руб.Больше не дают на таком тарифе.

Вероника

Нужно обратиться с претензией к оператору связи.

1
0
1
0
Вероника
Вероника
Клиент, г. Тобольск

Надежда как правильно составить юридически правильную претензию.

Похожие вопросы
Военное право
Здравствуйте, помогите составить рапорт на увольнение в связи с окончанием контракта с сво?
Здравствуйте, помогите составить рапорт на увольнение в связи с окончанием контракта с сво?
, вопрос №4098495, Юлия, г. Москва
Недвижимость
Есть квартира с двумя собственниками, одни из которых долго не выходит на связь
Здравствуйте! Есть квартира с двумя собственниками, одни из которых долго не выходит на связь. Там долг по жкх. Что можно сделать?
, вопрос №4098027, Евгения, г. Москва
Гражданское право
Возможно ли пересмотр сумм долга в связи с долгим сроком подачи в суд
Повторное судебное заседание по гражданскому делу. Я брал кредит в 2017 в 2018 прекратил платежи по невозможности платить. В 2020 банк подал иск, я отменил судебный приказ. В 2023 банк передал долг Фениксу. Я отменил судебный приказ. Феникс подал в суд. 13 мая будет судебное заседание. Возможно ли пересмотр сумм долга в связи с долгим сроком подачи в суд. Злоупотребление правом и т.д.
, вопрос №4096998, Михаил, г. Санкт-Петербург
800 ₽
Таможенное право
Вид снятия с учета в данном случае "в связи с его вывозом из РФ"?
Просьба прояснить ситуацию. Я гражданин РФ, но получил ВНЖ Республики Казахстан (далее РК). У меня в собственности в РФ есть автомобиль. С конца 2023 года в соответствии с новыми поправками в законах Республики Казахстан, при получении ВНЖ для пользования личным автомобилем необходимо ставить его на учет в РФ, при этом необходимо снять его с учета в РФ. 1. Может ли снять мое авто с учета в РФ мое доверенное лицо (у которого есть доверенность в том числе с указанной в ней возможностью рег. действий авто) без моего личного присутствия? Или я могу сделать это дистанционно на портале Госуслуг? Если снятие с учета может произвести мое доверенное лицо, то может ли оно же вывезти его за пределы РФ, и как это делается (какие-то транзитные номера или что-то подобное)? 2. Вид снятия с учета в данном случае "в связи с его вывозом из РФ"? На портале госуслуг (на этой странице - https://www.gosuslugi.ru/help/faq/cancel_registration/2354) указано в том числе, что "В новом СТС в графе «Адрес» будет указана страна проживания иностранного владельца", а также в числе необходимых документов для снятия с учёта при вывозе за границу указано "Паспорт иностранца — нового владельца". Но ведь владелец остается тот же, то есть я. Как действовать?
, вопрос №4095607, Вячеслав, Алматы
Дата обновления страницы 21.01.2015