Добрый день, Юлия!
В соответствии со ст. 123 ФЗ «Об исполнительном производстве» жалобы на действия и бездействие судебных приставов-исполнителей подается вышестоящему приставу (его начальнику).
Начальник обязан ответить Вам на жалобу.
Если ответ Вас не устроит, Вы вправе обратить с данной жалобой в суд, просить признать действия пристава незаконными.
Статья 19. Ответственность судебных приставов, надзор и контроль за их деятельностью
1. Постановления, действия (бездействие) судебного пристава могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу или в суд. Обращение с жалобой к вышестоящему должностному лицу не является препятствием для обращения в суд.(в ред. Федерального закона от 19.07.2009 N 194-ФЗ)2. Судебный пристав несет ответственность за проступки и правонарушения в соответствии с законодательством Российской Федерации.3. Ущерб, причиненный судебным приставом гражданам и организациям, подлежит возмещению в порядке, предусмотренном гражданским законодательством Российской Федерации.4. Надзор за исполнением законов при осуществлении судебными приставами своих функций в соответствии с Федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации» осуществляют Генеральный прокурор Российской Федерации и подчиненные ему прокуроры.
Удачи!
