8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Банковские платежи

Здравствуйте! В платежных поручениях назначение платежа несоответствует с формулировкой на ссылаемый договор предоставляемый в банк, как быть? Спасибо.

, карина, г. Тула

Карина, здравствуйте! Уточните вопрос, пл.поручение кому направлено,  кто предоставляет договор в банк, в чем конкретно заключается несоответствие между формулировкой в платежке и договором.

С уважением, Виктор Богаченков

0
0
0
0

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Здравствуйте уважаемая Карина! На сколько мне известно, в большинстве современных банков есть следующая услуга. Вы звоните на телефон горячей линии банка и сообщаете свой вопрос во всех подробностях. Дальше вы акцентируете внимание оператора на то, что вы хотите, чтобы вашему вопросу был присвоен входящий номер. Все операторы, как правило доброжелательно настроены и забота о клиентах — это их основная задача. После того, как вашей заявке будет присвоен входящий номер из нескольких цифр, оператор продиктует вам номер, а вы его запишете. Такая услуга есть в большинстве банков. Далее вы сможете отслеживать состояние своей заявки по указанному номеру. Попробуйте более доброжелательно пообщаться с банком, надеюсь, что вам подробно ответят.

Есть также несколько нюансов. Оператор попросит вас как можно более детально изложить ваш вопрос и продиктует вам то, что она набрала на компьютере. Вам нужно будет проконтролировать, правильно ли поняла вас оператор, и правильно ли зафиксирована информация.

Далее оператор спросит у вас контактный телефон и предложит необходимый алгоритм действий.

***

Вы пишете: «В платежных поручениях назначение платежа не соответствует с формулировкой на ссылаемый договор предоставляемый в банк, как быть?».

Если у вас есть неточности или ошибки в банковских документах, то целесообразнее всего, на мой взгляд, обратится в банк. При обращении вашей заявке будет присвоен входящий номер. Таким образом, вы сможете отслеживать состояние вашего обращения, и в результате сможете получить грамотный и квалифицированный ответ на свой вопрос. Скорее всего сотрудники банка переоформят вам документы. Такова моя версия.


1
0
1
0

Здравствуйте, Карина!

Если в платежном поручение указано, не то назначение платежа, который Вы указывали, то Вам необходимо письменно уведомить об этом банк в виде претензии, и требовать возврата денежных средств ошибочно зачисленных на другой счет.

В случае отказа реагировать на Вашу претензию Вы можете подать претензию в Центральный банк РФ и Роспотребнадзор.

Удачи Вам!

0
0
0
0
Похожие вопросы
Имею ли я право отказаться от выпуска банковской карты на новую фамилию?
Здравствуйте. У меня сложилась следующая ситуация. Приставы арестовали карту сбера и ввели их в минус. Я сменила фамилию и должна уведомить банки. На днях узнала, что Сбербанк вводит комиссию за обслуживание на карты, которыми не пользуются. Пользоваться ею я не могу по причине ареста и минуса на ней, закрыть не могу по той же причине. Вопрос. Имею ли я право отказаться от выпуска банковской карты на новую фамилию? И как это правильно сделать?
, вопрос №4953827, Наталья, г. Саратов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Есть ли смысл взыскивать долг по расписке с заемщика-банкрота?
Добрый день! Ситуация с займом человеку, у которого ничего нет (ни квартиры, ни машины), есть расписка верно заполненная со всеми подписями и паспортными данными, по итогу его обманули и украли все деньги, должен был еще и банкам, наслышан, что он пишет банкротство. Собственно вопрос, есть ли мне смысл идти в суд и забирать решение суда, чтобы раз в три года пытаться взыскивать долг? Вкратце с расписки: 2. Порядок предоставления и возврата суммы займа Заимодавец передает Заемщику Сумму займа путем перечисления денежных средств на банковский счет Заемщика, указанный в реквизитах настоящего Договора. При этом датой предоставления Суммы займа считается день зачисления соответствующей суммы на счет Заемщика, согласно справке об операции из банка. 2.1.1. Перечисленные суммы: 12.09.2025 перевод на сумму 25 000 (двадцать пять тысяч) руб., 15.09.2025 перевод на сумму 130 000 (сто тридцать тысяч) руб., 15.09.25 перевод на сумму 170 000 (сто семьдесят тысяч) руб., 17.09.2025 перевод на сумму 200 000 (двести тысяч) руб., 24.09.2025 перевод на сумму 462 550 (четыреста шестьдесят две тысячи пятьсот пятьдесят) руб. и комиссия (учет чека и условная) в сумме 12450 (двенадцать тысяч четыреста пятьдесят) руб. 2.2. Заемщик возвращает Заимодавцу полностью всю Сумму займа и причитающиеся проценты за пользование займом не позднее "24" сентября 2026 г. 2.3. Сумма займа постепенно возвращается Заемщиком путем зачисления части денежных средств на счет Заимодавца ежемесячно. 2.4. Заем считается возвращенным в момент выплаты последней части Заимодавцу (подтверждается Распиской Заимодавца в получении Суммы займа и начисленных на нее процентов), в том числе в момент поступления соответствующей суммы денежных средств в банк, в котором открыт банковский счет Заимодавца. 2.5. Заимодавец дает согласие на досрочный возврат Суммы займа и процентов без дополнительного получения Заемщиком письменного одобрения по этому поводу.
, вопрос №4953456, Максим, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как распознать мошенничество при возврате криптовалютных активов через банк?
Добрый день! Обратилась за помощью к юристам, и они дали электронный адрес банка. Пришло письмо с банка . Это мошенники? Юристов по базе в интернете проверила, действительно есть корочки и они занимаются возвратом денег. Организацию проверила по инн тоже самое действительна, и договор заключила с ними. Добро пожаловать в Banco Hipotecario! Ваш лучший союзник в достижении ваших финансовых целей в режиме 24/7. Уважаемый клиент, Добро пожаловать в Banco Hipotecario, ваш надежный партнер в мире финансовых возможностей! Мы гордимся тем, что являемся одним из старейших финансовых учреждений и стремимся предоставлять вам передовые банковские услуги, которые помогут вам достичь ваших финансовых целей. Мы рады сообщить вам о структуре, созданной для обеспечения безопасности процедур продажи криптовалютных активов BTC, классифицированных как “Украденные активы", в соответствии с запросом № 803301SG от IFC. Наше тесное сотрудничество с StAR initiative позволяет нам обрабатывать продажу BTC и гарантировать, что вы получите 57 737 долларов самым безопасным и эффективным для вас способом. Кроме того, мы приложили усилия для минимизации затрат, получив разрешение на отмену комиссионных сборов за продажу конфискованных BTC. Однако из-за того, что актив использовался брокером в незаконных сделках и остается спорным, это освобождение невозможно. Тем не менее, мы предлагаем вам наиболее выгодные условия для этой процедуры. Наша главная цель - возместить вам затраты на выполнение всех необходимых процедур, обеспечив при этом значительный и эффективный результат. С этой целью мы предоставляем временный доступ к конфиденциальным криптовалютным счетам, выходя за рамки ограничений, которые традиционные банковские учреждения применяют к открытию официальных криптовалютных счетов для физических лиц. В рамках инициатив StAR вам предоставляется возможность использовать временные учетные записи на 10 календарных дней для обеспечения как безопасности, так и эффективности транзакций, связанных с конфискацией “BTC” и его обменом на фиатную валюту. При поддержке IFC мы гарантируем, что ваши активы будут переведены брокером в банк в течение 72 часов с момента предоставления счета в аренду. Согласно условиям запроса IFC, личные банковские счета могут быть переданы в аренду заявителю, а именно: Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями аренды.: Единовременный взнос сообщества в размере 0,005 BTC, который будет возвращен вместе с выручкой от продажи конфискованного актива. Чтобы подтвердить личность отправителя, вы должны предоставить подтверждение платежа. Крайний срок оплаты: 24.04.2026. После ознакомления с условиями аренды мы предоставим вам подробное описание использования учетной записи в соответствии с протоколом StAR. Поскольку вы арендуете транзитный счет в криптовалюте и долларах США, платежи посредством долгосрочных межбанковских переводов не принимаются. Пожалуйста, используйте наши корпоративные счета для оплаты в USDT и BTC.: USDT (TRC20): TGbQ2spwtPZ1ydvcRq67WScJk64dRujaiQ БИТКОИН: bc1qrgcxcgcvk3yydl5gjhyjnxkc7kaykgeud2nxkq При оплате с помощью USDT сумма должна быть эквивалентна 400 USDT на момент совершения транзакции. Мы стремимся обеспечить не только удобство, но и прозрачность каждой операции. Пожалуйста, обратите внимание, что на процесс могут повлиять дополнительные факторы.: Возможны корректировки из-за колебаний обменного курса, поскольку банк не может установить курс конвертации конфискованных активов до тех пор, пока они не будут зачислены на ваш арендованный счет. В случае существенных изменений на рынке могут взиматься дополнительные комиссии. Обязательная комиссия за международные переводы. Мы тесно сотрудничаем с IFC, принимая во внимание строгие финансовые законы Сальвадора, которые запрещают неограниченное открытие банковских счетов. Обеспечение конфиденциальности и безопасности нашего сотрудничества остается нашим главным приоритетом. Даже при отсутствии прямого доступа к онлайн-банкингу мы гарантируем защиту ваших персональных данных. Поэтому, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя наши официальные банковские реквизиты, чтобы начать успешное сотрудничество. Благодарим вас за доверие и понимание. В благодарность за вашу уверенность мы предоставляем электронную ссылку, которая направит вас на официальный веб-сайт. Пожалуйста, обратите внимание, что все процедуры выполняются вручную и перед выполнением проверяются комиссией StAR, что может занять дополнительное время. Мы заверяем вас, что средства будут получены в соответствии со всеми банковскими условиями, установленными в рамках инициативы StAR. Благодарим вас за доверие! Мы готовы поддержать вас в достижении ваших целей с максимальной надежностью и эффективностью. Искренне, Команда Banco Hipotecario Познакомьтесь с нашими ключевыми партнерами: Initiative StAR | IFC | Всемирный банк Международные переводы SWIFT Надежно и удобно, где бы вы ни находились. ️ Уведомления о транзакциях по электронной почте Получайте и ведите учет платежей и депозитов по электронной почте. Это электронное письмо было отправлено вам в рамках процедуры возврата незаконно присвоенных (украденных) активов. Banco Hipotecario de El Salvador уполномочен и контролируется Главным управлением финансовой системы Сальвадора. Тел.: 2250-7000 • Веб-сайт: bancohipotecario.com.sv Telegram • X • Instagram Информация, содержащаяся в банковской переписке, является конфиденциальной и не должна передаваться третьим лицам без письменного согласия отправителя. Получатель несет ответственность за сохранение конфиденциальности и обеспечение защиты от несанкционированного доступа. Несоблюдение этого требования может привести к дисциплинарному или судебному преследованию.Все права защищены ©2025 Banco Hipotecario de El Salvador, SA
, вопрос №4951931, Саетлана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можем ли предоставить только банковские выписки?
Здравствуйте, интересует вопрос по ИП. Пришло письмо от главной военной прокуратуры, просят предоставить доказательства предоставления услуг одному из наших контрагентов за 2022-2024 года. Работали с данным ИП мы только в 2022 году. Части документов завереных нет, часть утеряна, есть неподписанные счета и акты +банковские выписки. ИП на УСН доходы, без работников, кудир не велась. Если прелдоставить то, что есть, не появятся ли у прокуратуры вопросы уже к нам? Обязаны ли мы хранить так долго оригиналы счетов и актов? Можем ли предоставить только банковские выписки?
, вопрос №4951342, Диана, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 18.01.2015