8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Возврат авто в автосалон

Здравствуйте) хотела бы уточнить такой вопрос: 1. Приобрела авто 05.05.2013 года, за полтора года сделано 11 гарантийных ремонтов (коробка, тормоза, сцепление), в общей сложности находилась в сервисе 30 дней. Сделала экспертизу, выявлены дефекты по всем направлениям. Подала иск в суд сама, была судебная экспертиза - на территории автосалона, автомобиль признан в идеальном состоянии*((( скоро заседании суда, на котором по всей видимости вынесут решение ...и не в мою пользу*( Есть ли возможность что то еще предпринять??? или как то можно решить вопрос?? Я могу остаться со сломанным "новым" авто и со всеми судебными издержками ??*((((((( Спасибо.

Показать полностью
, Карина, г. Нижний Новгород
Алёна Тиханенкова
Алёна Тиханенкова
Юрист, г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Не стоило, конечно назначать экспертизу на территории автосалона. Можно заявить о еще об одной экспертизе.

0
0
0
0
Карина
Карина
Клиент, г. Нижний Новгород

Суд так присудил, территория их, эксперт наш*(((((( Но очень сложно выявить поломку авто*(( она может ездить неделю без косяков, а в один момент отказывают тормоза, коробка глючит*(( а потом опять все нормально*((( поэтому на судебной ни чего не показало*(( я боюсь, что заявлю еще об одной, а будет тоже самое*((

Может необходимо поставить как-то вопрос по другому, либо другого эксперта, который посмотрит в программе авто, если плавающие глюки итак далее, может надо другие условия, чтобы эксперт наблюдал в течение недели за авто и ловил глюки в программе и выявлял причину их.

Я согласна с коллегой, что Вам нужен хороший, реальный юрист. Так очень сложно о чем-то говорить, но 11 ремонтов за 1,5 года явно свидетельствуют что что-то здесь не так.

0
0
0
0
Егор Мартынов
Егор Мартынов
Юрист, г. Москва

Это как самому себе операцию делать))) Нанять хорошего юриста  по защите прав потребителей, а то будете все оплачивать...

0
0
0
0

Зачем вам вообще экспертиза нужна была ? 

14. В отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока. 

Ваш юрист что указывал в исковом? на существенность?

0
0
0
0
Карина
Карина
Клиент, г. Нижний Новгород

ХОРОШЕГО трудно найти*(( наняла уже одного*(((((((((((( он как узнал, что дело можем проиграть, слился*(( поэтому сама все делаю*(((

Вадим Ерхов
Вадим Ерхов
Юрист, г. Москва

Представьте суду рецензию на экспертизу и обеспечте явка рецензентамв судебное заседание- основание для назначения повторной или дополнительной экспертизы- ст87 Гпк РФ

Понятие существенного недостатка- преамбула закона- у вас он есть

Правильно проводим повторную или дополнительную экспертизу- эксперт есть

Привлеките к участию в споре изготовителя!!!!- пусть объясняет 11 ремонтов — высоким качеством авто

Удачи!!!!

0
0
0
0
Похожие вопросы
2542 ₽
Вопрос решен
Защита прав потребителей
Мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта?
автомобиль находился в ремонте более 30 дней с устранением различных недостатков. сейчас недостатков нет и автомобиль я забрал. для возврата автомобиля является ли необходимым условие нахождения его в ремонте? т.е. мне для требования о возврате необходимо было не забирать его из ремонта? мне сказали что вернуть можно только если не забираешь авто после ремонта. и привели в пример ОБЗОР СУДЕБНОЙ ПРАКТИКИ ПО ДЕЛАМ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ. УТВЕРЖДЕН Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 23 октября 2024 г. пункт 5. Потребитель вправе отказаться от дальнейшего использования некачественного товара и потребовать возврата уплаченных за него денежных средств при невозможности пользоваться технически сложным товаром в течение более тридцати дней в любом году гарантийного срока вследствие устранения различных недостатков, в том числе и в случае устранения недостатков товара при предыдущих гарантийных ремонтах и передачи товара на новый ремонт. Но перечитав этот обзор несколько раз я так и не смог найти утверждения что для реализации права возврата, нужно чтобы автомобиль не был получен мной из ремонта. Поясните пожалуйста этот момент!
, вопрос №4845261, Алексей, г. Москва
Корпоративное право
Как правильно поступить и забрать авто, либо расторгнуть договор лизинга?
В компании два учредителя 50/50, один из них генеральный директор. Генеральный директор взял два авто в лизинг , не уведомив второго учредителя и эти два авто скрывает . Как правильно поступить и забрать авто, либо расторгнуть договор лизинга?
, вопрос №4850657, Екатерина, г. Москва
Автомобильное право
Здравствуйте, подскажите безопасна ли покупка поддержанного авто из автосалона, бывает ли там обман
Здравствуйте, подскажите безопасна ли покупка поддержанного авто из автосалона, бывает ли там обман
, вопрос №4850438, Сергей, г. Иркутск
ДТП, ГИБДД, ПДД
Добрый день, было дтп, я не врезался в задний бампер авто Нива, у него сломался только заднее стекло стоп
Добрый день, было дтп, я не врезался в задний бампер авто Нива, у него сломался только заднее стекло стоп сигнала, я предложил ему 3000 без оформления он сказал 20000, мы приехали в ГАИ и я сказал что он виновник, на три дня отложили для просмотра камер, я я за это время починил свой авто бампер капот крыло фару, и сейчас на зло второму автовладельцу не еду в ГАИ, мне позвонили из ГАИ и сказали что я обязан явиться в противном случае они составят какой-то протокол за несоблюдения гражданского права и заберут у меня права, я им сказал что не знаю когда смогу приехать, гаи могут за это забрать права у меня, ответьте пожалуйста, спасибо
, вопрос №4850324, Михаил, г. Екатеринбург
Защита прав потребителей
Ситуация в том, что отправил я подписанные документы и они были приняты 5 декабря 2025 года, возврат обещали в
здравствуйте, расторгаю договор с ПризываНет, подписал документы все отослал им, в документах было все про расторжение, какую сумму возвращают ну и то куда возвращают, при надобности отправлю. Ситуация в том, что отправил я подписанные документы и они были приняты 5 декабря 2025 года, возврат обещали в течении 30 рабочих дней, на данный момент возврат достаточно сильно просрочен, звонил писал им, говорят вопрос с возвратом вывели в приоритет, но меня не устраивает то, что они так просто отсрочивают все это, хотелось бы разобраться с этим со всем и поскорее, хоть и совсем не хочется судов, но и просто так их отпускать желания нет
, вопрос №4850205, Максим, г. Калининград
Дата обновления страницы 16.01.2015