Куда обращаться если человек очень сильно пострадал в результате плохо проведенной операции

Здравствуйте, куда мне обращаться, если не пришла президентская выплата погибшего на сво? СОГАЗ выплатил, а президентская не пришла. СОГАЗ звонили мне и сказали что мои реквизиты не правильны и отправили выплаты на номинальный счётребенку. Ходила в военкомат, куда сдавала пакет документов, там ни чего не знают, но взяли ещё раз мои реквизиты. Выплаты оформляла на ребенка т.к. погибший бывший муж

Здравствуйте! Я контрактник. Ушел в отпуск спустя пол года службы и не вернулся, по причине того, что у меня очень сильно ухудшилось зрение на левом глазу и по итогу я потерял 70% зрения и практически им не вижу. Подскажите, что будет если я приду с повиным в военную прокуратуру и все им изложу, но при этом в зону боевых действий я не намерен возвращаться. Готов отсидеть то что положено.