Задержка выдачи автомобиля дилером

16 декабря 2014 года внесла предоплату за автомобиль БМВ у официального дилера. 18 декабря мною была внесена оставшаяся сумма По договору в течении 10 рабочих дней после внесение полной оплаты Товара Продавец обязан передать Покупателю купленное им транспортное средство. Срок в 10 рабочих дней истек 31 декабря, но машину я не получила. Было заявлено, что отгрузка моей машины запланирована на 3 января 2015года. Но машина так и не пришла. 2 недели непонятных обещаний, мол придет завтра. Сорвалась запланированная поездка во время праздников. Сегодня 14 января получила информацию по телефону, что машина пришла и 15 января может быть получена. Какие мои действия во время получения? С какого дня я могу получить пени за невыполненные сроки выдачи автомобиля? И могу ли я получить компенсацию за моральный ущерб?

Показать полностью

15 января 2015, 00:48, Елена, г. Москва

Елена Евграфова

Юрист, г. Астрахань

Елена, лучше бы, конечно, заказать консультацию в чате и дать договор на изучение.

Исходя из ситуации, изложенной Вами, полагаю, что вам необходимо забрать машину и предъявить претензию о выплате неустойки за нарушение сроков исполнения заказа в соответствии со ст. 20 Закона «О защит прав потребителей». В претензии установить срок для выплаты, например, 5-7 дней. Если добровольно не выплатят — в суд. И неустойку уже по ч.5 ст. 28. А также - компенсацию морального вреда, и штраф в размере 50% от всей суммы взыскания.

15 января 2015, 00:56

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Защита прав потребителей

Можно ли обратиться к официальному дилеру из-за несработавших подушек безопасности при ДТП?

По моей вине произошло дтп,в моей машине не сработали подушки безопасности,могу ли я обратиться к официальному дилеру?

13 июля, 09:30, вопрос №5002425, Лариса, г. Уфа

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Может ли ГАУ купить автомобиль у дилера без торгов?

Может ли Государственное автономное учреждение приобрести транспортное средство (Лада Гранта, стоимость 850000 руб) за собственные средства без торгов у оф.дилера?

08 июля, 11:29, вопрос №4998123, Сергей, г. Канск

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Что делать, если дилер не ремонтирует автомобиль на гарантии более 5 месяцев?

Здравствуйте. На автомобиле находящемся на гарантии, вышел из строя электростеклоподъёмник. Официальный дилер заказал новый, прошло 5 месяцев, детали нет. В сервисе никаких вариантов не предлагают

05 июля, 17:45, вопрос №4995455, Андрей Александрович, г. Краснодар

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Наследство

Что делать, если нотариус не выдает свидетельство о наследстве на ценные бумаги?

Здравствуйте Обратился к нотариусу по месту прописки Для открытия дела (Наследства) в январе этого года. Сказали потом выйти на связь спустя пол года для вступления в наследство. На днях связался с екретарем На что был дан ответ по делу Картиру и бвнковскую карту я могу приехать иоформлять ( сумму за услугу уже сообщили) А по ценным бумагам сказали что нет ответа от банка? Вопрос в следующем, как мне быть в такой ситуации Бывают ли такие задержки? Стоит ли обращаться к другому нотариусу 6 месяцев уже прошло с даты смерти Родственника.

05 июля, 09:37, вопрос №4995153, Евгений, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

1150 ₽

Вопрос решен

Защита прав потребителей

Авто от дилера стоило 2 350 000, с учетом трейдин - дилер забрал мою за 850(при рыночной цене в 1100) и свою оформил за 2 200 000(сделал скидку)

Добрый день! Купил б/у авто у дилера(GL), сдав свою машину(i40) в трейдин. Авто от дилера стоило 2 350 000, с учетом трейдин - дилер забрал мою за 850(при рыночной цене в 1100) и свою оформил за 2 200 000(сделал скидку). Авто от дилера оказалось с существенным дефектом по двигателю, примерный ремонт стоит около 1 300 000р. Прошло 3 дня с момента покупки. ДКП оформлялись отдельно и есть договор о зачете суммы с дкп i40 в трейдин в стоимость GL. Сейчас i40 выставили в объявлении за 1 300 000. Можно ли вернуть авто сданный в трейдин с учетом существенного недостатка в приобретенном авто?

03 июля, 11:32, вопрос №4993571, Алексей, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.