Здравствуйте, Наташа!
Наложить арест на банковский счет могут только приставы. Обратитесь с письменной претензией в банк, чтобы Вам дали официальный ответ на основании какого именного документа был наложен арест. После этого обращайтесь туда, кто наложил арест, уверен что это приставы, чтобы арест был снят. Так как с зарплаты могут вычитать не более 50%. а детские пособия вообще не могли удерживать.
Статья 99. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника и порядок его исчисления
[Закон «Об исполнительном производстве»] [Глава 11] [Статья 99]
1. Размер удержания из заработной платы и иных доходов должника, в том числе из вознаграждения авторам результатов интеллектуальной деятельности, исчисляется из суммы, оставшейся после удержания налогов.
2. При исполнении исполнительного документа (нескольких исполнительных документов) с должника-гражданина может быть удержано не более пятидесяти процентов заработной платы и иных доходов. Удержания производятся до исполнения в полном объеме содержащихся в исполнительном документе требований.
Статья 101. Виды доходов, на которые не может быть обращено взыскание
[Закон «Об исполнительном производстве»] [Глава 11] [Статья 101]
1. Взыскание не может быть обращено на следующие виды доходов:
…
7) денежные суммы, выплачиваемые в качестве алиментов, а также суммы, выплачиваемые на содержание несовершеннолетних детей в период розыска их родителей;
Так же можете уже сейчас подать жалобу в прокуратуру, они так же проведут законность действий банка, и тех кто наложил арест.
Удачи Вам!