8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Опишите ситуацию — юрист подскажет, что делать дальше.

Нужна юридическая консулбтация

мы заключили договор с организацией на установку входной двери, при транспортировки фарнитура пропала, это было 29 декабря, на данный момент фарнитура не найдена, дверь не поставлена, за все услуги было заплачено в полном обьеме в начале декабря, сразу после заключение сделки, какие мы имеем права? и что нам делать?

, наташа макарова, г. Иваново

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Вы вправе подать письменную претензию с требованием исполнить договор или вернуть деньги (может быть указано одно из требований по ст. 28). При отказе вправе подать иск в суд ст. 131-132 гпк рф. 

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»

Статья 28. Последствия
нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)

1. Если
исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) — сроки начала и
(или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки
выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания
услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по
своему выбору вправе:

поручить
выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или
выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных
расходов;

потребовать
уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от
исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель
вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с
нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в
сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

5. В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги)
или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков
исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в
часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения
работы
(оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги)
договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена — общей цены
заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и
исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

0
0
0
0
Похожие вопросы
Какие юридические риски могут возникнуть при опросе в милиции по поводу отношений с несовершеннолетней?
Здравствуйте. Нужна конфиденциальная юридическая консультация. Мне 17 лет. Несколько месяцев назад у меня были отношения с девушкой, которой на тот момент было 15 лет. Сейчас я узнал, что после другого инцидента с ней правоохранительные органы, возможно, проводят проверку и опрашивают людей, которые с ней общались. Меня пока никто не вызывал. Хотел бы узнать: - какие у меня могут быть юридические риски в такой ситуации; - что делать, если меня вызовут в милицию; - какие у меня есть права при опросе; - стоит ли заранее предпринимать какие-либо действия.
, вопрос №5011113, Амир, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Что делать, если попали в миграционный реестр?
Здравствуйте, попали в миграционный реестр, нужна консультация, очень нужна ваша помощь здравствуйте, попали в миграционный реестр, нужна консультация, очень нужна ваша помощь
, вопрос №5010765, Юрий, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли приватизировать и продать квартиру социального найма без согласия одного из жильцов?
Здравствуйте. Мне нужна юридическая помощь по вопросу квартиры, так как я опасаюсь, что могу лишиться единственного жилья. **Ситуация по квартире:** Квартира изначально выдавалась моему дедушке как служебное жильё. Позже она была переведена в социальный найм. После смерти дедушки, бабушки и моего отца договор социального найма в этом году был официально переоформлен на меня, так как фактически в квартире проживаю именно я. Мне 23 года. В квартире зарегистрированы: * я; * мой несовершеннолетний брат (13 лет), который фактически проживает с мамой; * мой дядя; * его несовершеннолетняя дочь. Дядя в квартире фактически не проживает уже более 10 лет. Всё это время он жил отдельно. **Проблема:** Сейчас дядя требует приватизировать квартиру, после чего продать её ("дать на торги") и разделить деньги между всеми зарегистрированными. Я категорически против. Для меня это единственное жильё. Даже если квартиру продадут, моей части денежных средств не хватит для покупки собственного жилья. Более того, я считаю, что свою долю должна буду использовать ещё и в интересах несовершеннолетнего брата. **По поводу долгов:** По квартире имеется задолженность по коммунальным платежам. Этот долг образовался не по моей вине. Мой дядя долгое время не оплачивал коммунальные услуги. Более того, пока мой дедушка был жив, дядя распоряжался его пенсией, но коммунальные платежи не вносил, вследствие чего задолженность значительно выросла (так же оформил кредит на своего отца, без его ведома) Лишь относительно недавно он начал перечислять небольшую часть оплаты. Я, со своей стороны, готова полностью закрыть задолженность самостоятельно, если это позволит сохранить квартиру и защитить мои права. **Дополнительные обстоятельства:** Последние несколько лет были для меня очень тяжёлыми, потому что в возрасте 21 года я потеряла кормильца, и на протяжении второго года остальных членов семьи с кем жила в квартире (бабушка инвалид лежачая, 1 группа) Я самостоятельно занималась похоронами своего отца, затем бабушки и дедушки, оформляла документы после их смерти, переоформляла договор социального найма и продолжаю содержать квартиру. Он- начал вносить суммы за ку только после смерти всех, кто был прописан в квартире))) (5-6 тысяч в месяц) При этом сейчас дядя заявляет, что якобы "дал мне два года спокойно пожить", хотя фактически это время ушло на переживание утрат и оформление всех необходимых документов. Мне хотелось бы понять: 1. Может ли дядя без моего согласия инициировать приватизацию квартиры? 2. Может ли он каким-либо образом заставить меня приватизировать жильё? 3. Может ли квартира быть продана без моего согласия? 4. Имеет ли значение тот факт, что он более 10 лет фактически не проживает в квартире? 5. Возможно ли снять его с регистрационного учёта как утратившего право пользования жилым помещением? 6. Какие действия мне необходимо предпринять уже сейчас, чтобы максимально защитить своё право на квартиру? Буду благодарна за подробную консультацию и рекомендации.
, вопрос №5010763, Анастасия Чикова, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Как оформить гражданство РФ ребенку без участия отца-гражданина РФ?
Здравствуйте! Я — гражданка Таджикистана, проживаю в Екатеринбурге. У меня родился ребёнок на территории России. Отец ребёнка — гражданин Российской Федерации, но он отказывается помогать с оформлением документов и не участвует в жизни ребёнка. Ребёнок был зарегистрирован в ЗАГСе с указанием отца. Вопрос: как оформить ребёнку гражданство РФ без согласия или участия отца? Можно ли это сделать через суд? Если да, то какие документы нужны для подачи иска и как правильно составить заявление? Также интересует, могу ли я получить бесплатную юридическую помощь по этому вопросу? Заранее благодарю за подробную консультацию.
, вопрос №5010353, Ирода, г. Серов

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Можно ли подать кассационную жалобу при некачественном представлении интересов в суде?
Здравствуйте! В ноябре 2024 года было подано заявление об установлении юридического факта попечения (опеки) над погибшем на СВО в порядке особого производства. Суд перовой инстанции удовлетворил мои требования. Заинтересованное лицо, жена моего сына подала апелляционную жалобу сославшись на то что она подавала ходатайство в суд первой инстанции о запросе документов из опеки на получение алиментов и после смерти родного отца моего сына пособия по потере кормильца. Суд первой инстанции не рассмотрел ее ходатайство. Апелляционная инстанция отменила решение суда первой инстанции. Как мне объяснил представитель по доверенности, при споре о праве, заявление подается в порядке искового производства. Подали в порядке искового производства, В 2025 году суд первой инстанции вынес решение о признании меня фактически воспитавшим и содержащим военнослужащего. Моя жена (мама погибшего сына) и жена сына, в заявлении уже были указаны почему-то ответчиками. Жена сына подала апелляционную жалобу указав в жалобе что, я не предоставил доказательств о факте своей трудовой деятельности, свидетели все были из числа родственников, не предоставил подтверждение о совместном проживании, справку из школы, что принимал участие в его жизни в период несовершеннолетия. 5 июля 2026 года Краевой суд удовлетворил жалобу жены сына, решение первой инстанции от 2025 года о признании меня лицом фактически воспитавшим отменить. Я с женой живу с 1989 года ( мы все вместе были прописаны в доме) в 1991 и в 1994 году еще появились совместные дети, А в 1993 году зарегистрировали брак официально. С 5 лет воспитывал погибшего сына. На момент гибели 2024 год он таки был прописан с нами. С женой он прожил 4 месяца до ухода на СВО, и официально они жили по разным городам.Мы пенсионеры и инвалиды, жена имеет 1 группу (инвалид колясочник). Я по зрению инвалид - 2 группа. У меня нет возможности читать документы, всю информацию от своего представителя о ходе дела я получал устно. На сегодняшний день мне разъяснили, что выписки о совместном проживании были сделаны ошибочно,неверно указан номер дома, не предоставлены выписки о трудовой деятельности, выписки из школы подтверждающие участие в жизни моего сына в период несовершеннолетия. Не были собраны дополнительные доказательства подтверждающие факт совместного проживания и содержания. На последнем заседании 5.07.2026 года при рассмотрении апелляционной жалобы, судья спросил у моего представителя предоставлял ли он диплом о высшем юридическом образовании, оказалось что не предоставлял. Услуги представителя согласно договору мной были оплачены в срок. Мой представитель заявил, что суд мы скорее всего проиграем в кассационной инстанции. Возможно ли с учетом данной ситуации подать жалобу в кассационный суд о новом рассмотрении данного дела? Из- за бездействия моего представителя, я не получил должную юридическую помощь, мне не дали возможность собрать полные доказательства, которые повлияли на исход дела. 09.07 получив апелляционное определения в котором указано, что с моей стороны не поступало доказательств и возражений. Прошу откликнуться адвоката с практикой в данных делах. Готов заключить соглашение о гонораре.
, вопрос №5007249, Карина, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.
Дата обновления страницы 13.01.2015