8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Что делать если микрофинансовая организация отказывает в выдаче справки о закрытии счёта

Доброй ночи! В январе 2014 года взяла кредит в микрофинансовой организации VIVA -деньги, платила исправна ,но через полгода мне урезали зарплату,платить в полной мере стало затруднительно. образовалась задолженность ,договор передали в службу по взысканию задолженности. В декабре мне пришла СМС от VIVA -деньги с сообщением о том, что если я погашаю 50% своего долга ,мне закроют кредит. Я оплатила ,а справку о закрытии счёта не дают,говорят, что пока идёт акция они не могут дать справку, пообещали что 31 декабря 2014 года акция закончиться и они сразу дадут мне справку, но 31 декабря мне сказали,что акция продлена до 13 января. Что делать ,как получить справку о закрытии счёта . Я попросила показать в распечатанном виде мне условия акции, но они сказали что всё есть в СМС. Что делать? Может в РОСПОТРЕБНАДЗОР обратиться?

Показать полностью
, Надежда, г. Ростов-на-Дону
Ольга Канцедал
Ольга Канцедал
Юрист, г. Санкт-Петербург

странная ситуация. возможно кредитор скажет потом, что смс-рассылку он не делал. и что за вами задолженность в соответствии с договором, и никаких акций не было.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Гражданское право
По приезду, сотрудники полиции приняли от сотрудников кафе заявление о неуплате нами по счёту
Гулял с двумя товарищами вечером, остановились у кафе. С нами познакомились девушки, позвали посидеть с ними в кафе (они уже сидели компанией из трёх девушек и одного парня). Девушки стали угощать моих товарищей спиртными напитками, сказали, что за их счёт. Мы ничего не заказывали, только девушки. Я не пил ничего. Сидели несколько часов. Когда принесли счёт на 22000р, девушки сказали, что у них нет таких денег, начали что-то решать между собой. Через некоторое время мы начали выходить на улицу, я с товарищами выходили последними. Увидели, как пригласившая нас компания спешно удаляется. К нам подошёл сотрудник кафе и сказал, что счёт за наш стол не оплачен. Мы показали ему на удаляющихся девушек и сообщили о том, что мы были приглашены ими, и сами ничего не заказывали. Я предложил вызвать полицию, как сотрудники кафе и поступили. По приезду, сотрудники полиции приняли от сотрудников кафе заявление о неуплате нами по счёту. Нас отвезли в отделение полиции, составили протокол. Копию протокола давать не хотели, ссылаясь на то, что у них не работает сканнер. Я настоял на выдаче протокола, тогда сотрудница полиции сделала нам копии первой страницы протокола, уверяя, что этого достаточно. Также нас уведомили в том, что с нами свяжется участковый для вызова по делу.
, вопрос №4775454, Павел, г. Воронеж
Гражданское право
Что делать если сняли с учета и как возобновить
Что делать если сняли с учета и как возобновить
, вопрос №4775424, Хагани, г. Москва
Автомобильное право
Что делать если при составлении европротокола, виновный предоставил поддельный полис ОСАГО, я не могу
Что делать если при составлении европротокола, виновный предоставил поддельный полис ОСАГО, я не могу заявить в свою компанию случай о ДТП, так как полис виновника не бьется в базе данных, получается у него нет страховки. Как быть в таком случае?
, вопрос №4774486, Венера, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть некачественный телефон по гарантии и что делать если продавец отказывается принимать телефон на возврат/обмен на новый?
Доброго времени суток. Приобрел телефон в мае 2025 года. Спустя полгода начал замечать, что айфон быстро разряжается. Вместо заявленных ~11 часов работы активного веб-серфинга работает максимум 7 часов. Можно ли вернуть некачественный телефон по гарантии и что делать если продавец отказывается принимать телефон на возврат/обмен на новый?
, вопрос №4771910, Елизавета Петрова, г. Москва
Дата обновления страницы 12.01.2015