Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат динозавра Плео
Здравствуйте! Скажите,можно ли вернуть робота - динозавра Плео до истечения 14 дней , нам подарили второго.. На фирме говорят он является высокотехнологичным товаром и возврату не подлежит
Здравствуйте, Екатерина!
Постановлением Правительства РФ №55 от 19.01.1998 установлен перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену. В пункте 11 указанного Перечня содержится такое наименование как «игрушка электронная». Только такой вид игрушек не подлежит возврату и обмену как качественный товар.
Необходимо разобраться, относится ли приобретенная Вами игрушка к электронным. Если нет, то смело можете требовать возврата.
Добрый день.
Если товар технически сложный, и его нет в перечне технически сложного товара надлежащего качества не подлежащих обмену либо возврату, то Вы можете его поменять по ст. 25 Закона РФ О защите прав потребителей, на аналогичный товар и в случае если такого товара нет Вы можете потребовать расторжения договора купли-продажи и возврата денежных средств.
Попробуйте договориться с продавцом, может Вам поменяют на другую игрушку равную по цене или с доплатой. Я думаю, что такой вариант должен устроить продавца тем более если товар в упаковке и сохранил все товарные качества.
Удачи.