Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Возврат товара.
Как определяется, что является существенным недостатком ? Проблема: купленный планшет имеет выход в сеть только по WI-FI, меня продавец об этом не предупредил!Следовательно, я не могу использовать планшет в качестве навигатора итд.
Как определяется, что является существенным недостатком? Проблема: купленный планшет имеет выход в сеть только по WI-FI, меня продавец об этом не предупредил! Следовательно, я не могу использовать планшет в качестве навигатора итд.
viktor
Здравствуйте! Недостатком это не будет в любом случае!
Вы имеете право расторгнуть договор купли-продажи в данной ситуации только в случае, если при покупке были нарушены ваши права, а именно:
в соответствии со статьей 10 Закона о защите прав потребителей — :
Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.
При этом информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать в том числе сведения об основных потребительских свойствах товаров.
То есть расторжение по данным основаниям возможны только в случае, если :
— продавец сказала, что товар имеет выход в сеть не только по средствам WI-FI. Однако данная ситуация дискуссионна- так как это может не соответствовать документации о товаре, и не кто не ограничивал вас возможность ознакомления с данной документацией.
-в документации указанно, что товар имеет выход в сеть не только по средствам WI-FI, а на деле не соответствует этим параметрам -
Благодарю! Но!
- продавец вообще ничего не сказал про протоколы выхода в сеть, что для мобильного устройства (планшета) является основополагающим признаком (качеством),как сие доказывать?- здесь моё слово против его слова (свидетелей нет). Обобщая, покупатель должен читать инструкцию, иногда сантиметровой толщины, в салоне? А если покупатель не "продвинутый пользователь",а пожилой человек, как в моём случае ?Бабушка решила сделать подарок внучке, а недобросовестный мэнэгер и рад был " втюхать" неходовой товар несведующему человеку !