Как вернуть денежные средства

Здравствуйте. Помогите пожалуйста. Приобрела абонемент в тренажерный зал на 12 занятий, использовала только 7, нужно было уехать, я обратилась к администратору с вопросом о возможности продления абонемента, она продлила, написала на абонементе: "отпуск с 20.01 до..." и сказала приходите как сможете. Вернулась я туда ровно через год, но та же администратор отказала мне, сказав что надо было каждый месяц звонить и продлевать. Подскажите пожалуйста, как и имею ли я право сейчас требовать возвращения денег за неиспользованные занятия, так как о том, что нужно было звонить меня никто не предупреждал,но ведь на абонементе все таки написано, что он действителен только месяц. И не сочтите лишним, объясните почему могу и почему нет.

Показать полностью

06 января 2015, 11:35, ксения, г. Иркутск

Алексей Саченков

Юрист, г. Москва

Подскажите пожалуйста, как и имею ли я право сейчас требовать возвращения денег за неиспользованные занятия, так как о том, что нужно было звонить меня никто не предупреждал, но ведь на абонементе все таки написано, что он действителен только месяц. И не сочтите лишним, объясните почему могу и почему нет.
ксения

Добрый день Ксения!

Согласно статье 32 Закона о защите прав потребителей:

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_3.html
© КонсультантПлюс, 1992-2015

Соответственно вы имеете право требовать возврата вам денежных средств за неиспользованные услуги!

06 января 2015, 12:10

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Похожие вопросы

Налоговое право

Можно ли вернуть денежные средства, списанные ФНС у участника СВО?

Добрый день, у участника СВО списали денежные средства ФНС, есть возможность вернуть списанные денежные средства?

05 июля, 16:46, вопрос №4995412, Клиент, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Гражданское право

Что делать, если отель не возвращает предоплату после отмены бронирования?

Здравствуйте! Мною был забронирован отель через официальный сайт и внесена предоплата за номер. В связи с отменой бронирования, согласно договору, мне должны вернуть денежные средства в течение 10 рабочих дней. Мною было написано заявление на возврат денежных средств за 3 месяца до начала заезда. Время прошло, к счет так и не поступил возврат от отеля. Отель отвечает, что приносит извинения и запрос отправлен в бухгалтерию и на этом всё. Как можно действовать дальше, чтобы денежные средства вернули?

04 июля, 15:47, вопрос №4994666, Оксана, г. Нижний Новгород

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Можно ли вернуть деньги за неиспользованные дни путевки в санаторий?

Здравствуйте, помогите в нашей ситуации. Мы приобрели ребёнку в санаторий путёвку, с родительской долей в 30 000 рублей, у нас на руках была только путёвка, никакого договора не было. Ребёнку там не понравилось, не подружился ни с кем, просился забрать его и мы через 2 дня забрали. Звонили в санаторий просили вернуть деньги за неиспользованные услуги, ответ мы сами виноваты, санаторий не причём, возврату денежные средства в нашем случае не подлежат. Подскажите пожалуйста может всё таки есть какая нибудь возможность возврата денежных средств в нашем случае, данная ситуация не дают нам покоя.

03 июля, 14:07, вопрос №4993619, Ольга, г. Улан-Удэ

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Защита прав потребителей

Законно ли увеличение отелем сроков возврата средств за бронь из-за ЧС?

Законна ли увеличение сроков возврата средств за бронь отеля в связи с ЧС? Здравствуйте, бронировали отель в Крыму с датой заезда на 16 июля , из-за сложившейся обстановки 23 июня я отправил заявление на возврат денежных средств, сегодня отель прислал смс что в связи с ЧС, введенным от 26.06.2026,срок возврата денежных средств увеличен (без конкретных дат) . Законно ли это? Как оперативно вернуть денежные средства, если по договору срок возврата равен 10 дням? Отель только предлагает отложить бронирование на аналогичный условиях (со скидкой 20%) на сезон 2027,но в сложившейся ситуации такой вариант не устраивает.

30 июня, 20:24, вопрос №4991662, Александр, г. Москва

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.

Все

Можно ли повторно предъявить исполнительный лист приставам после окончания производства?

Добрый день. В 2021 года вынесено решение о взыскании в мою пользу денежных средств, в этом же году получен исполнительный лист и подан приставам на исполнение. В 2024 году они окончили производство и вернули обратно исполнительные листы, так как с должника ничего взыскать. Могу ли я сейчас подать повторно исполнительные листы для возбуждения ИП?

29 июня, 20:06, вопрос №4990877, Виктор, г. Кемерово

У вас похожая ситуация?

Опишите свои детали — юрист подскажет, что делать.