8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Можно ли объменять товар с поврежденной упаковкой или забрать деньги

здравствуйте, купил джойстик для компьютера, но в играх не работает 1 из кнопок,можно ли теперь обменять его или забрать деньги,если я повредил упаковку при вскрытии(14 дней не прошло, чек есть) ?

, Марат, г. Красноярск
Алексей Саченков
Алексей Саченков
Юрист, г. Москва

здравствуйте, купил джойстик для компьютера, но в играх не работает 1 из кнопок, можно ли теперь обменять его или забрать деньги, если я повредил упаковку при вскрытии(14 дней не прошло, чек есть) ?

Марат

Добрый день Марат! 
Безусловно вы имеете право обменять или возвратить товар! Тот факт, что упаковка повреждена- само собой, вы же товаром пользовались! Но так как данный товар является ненадлежащего качества- вы в соответствии со статьей 18 пунктом 1 имеет право и на обмен и на возврат!

0
0
0
0
Марат
Марат
Клиент, г. Красноярск

он работает полностью(свойства проверил и установил все ПО), но конкретно в играх он не работает.

он работает полностью(свойства проверил и установил все ПО), но конкретно в играх он не работает.

Марат

если она работать должна и не работает — это недостаток! быть может заводской брак!

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Купил мопед в магазине мопед оказался неисправным могу ли я его обменять на другой или вернуть деньги
Купил мопед в магазине мопед оказался неисправным могу ли я его обменять на другой или вернуть деньги
, вопрос №4098844, Александр, г. Иркутск
Защита прав потребителей
Можно ли в данной ситуации как-то получить заказ или компенсацию?
Здравствуйте! Ситуация такая: заказал два разных товара на маркетплейсе по ошибочной цене (ошибка продавца). Чуть позже он отменил заказ, через поддержку я узнал, что якобы оба товара оказались бракованными, а замены нет. Можно ли в данной ситуации как-то получить заказ или компенсацию?
, вопрос №4098520, Андрей, г. Москва
Защита прав потребителей
Можно ли возместить разницу в стоимости товара?
Добрый день! Сделала вчера заказ коляски с очень Хорошей скидкой. Утром обнаружил то, что маркетплейсе, на котором я заказывала данную товар, отменил доставку без причины. Обращение в В техподдержку. сказали то, что закажите данный товар заново, но данный товар уже стоит гораздо дороже. Можно ли возместить разницу в стоимости товара?
, вопрос №4097825, Елена, г. Москва
Все
Можно ли забрать мотоцикл со штрафстоянки по номеру рамы прописанный
Можно ли забрать мотоцикл со штрафстоянки по номеру рамы прописанный в договоре купли-продажи если нету в списке вписках владельца меня
, вопрос №4097138, Алексей, г. Усть-Илимск
Дата обновления страницы 05.01.2015