Добрый час, Ольга.
Скорее всего, указанная премия не закреплена в вашем трудовом договоре, и ее размер зависит от внутренних положений Работодателя и воли руководства вашего подразделения.
Тогда на премию вам не стоит рассчитывать.
Однако стоит внимательно все проверить.
Для этого нужно анализировать заключенный вами трудовой договор, Положение об оплате (премия и т.д.) и все внутренние нормативные акты Сбербанка о выплате премий.
У некоторых премий установлен минимальный размер и минимальные требования для их получения; при выполнении этих требований (например, отсутствие взысканий и прогулов за год) работник вправе требовать премию, хотя бы в минимальном размере.