Здравствуйте! Подскажи, я купила телефон айфон 5s, после покупки прошло 3 дня, можно ли его вернуть обратно в магазин? Его не открывали, и не доставали, все вк же как и было при покупке. Сегодня я хотела вернуть им телефон, они сказали что не могут его забрать потому что есть типо такой закон, что айфоны не возвращаются. Скажите, его можно вернуть?
Заранее спасибо!
Согласно Закону «О защите прав потребителей» айфон является технически сложным товаром (Постановление Правительства РФ от 10.11.2011 N 924«Об утверждении перечня технически сложных товаров»), и возврату подлежит в случае выявления дефектов. Если товар качественный, то по закону возвратить его не имеете право.
здравствуйте,
если приобретен «через» «обычный» магазин (не интернет-магазин), вернуть обратно продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы можно только, если «телефон айфон 5s» оказался товаром ненадлежащего качества (п.1 ст.18 Закона о защите прав потребителей).
Если «телефон айфон 5s» надлежащего качества, принимать его и возвращать за него деньги продавец не обязан (включен в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену).
с уважением,
Елена
