Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
здравствуйте!могу ли я вернуть телевизор в магазин в течение 14 дней, если меня не устраивает то, что в нем нет встроенной цифровой приставки?
Здравствуйте! Нет, в течение 14 дней (ст.25 Закона о защите прав потребителей) не можете, т.к. телевизоры не подлежат обмену по данному основанию как технически сложный товар.
Но, Вы вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата денежной суммы в течение 15 дней на основании ст.4, 10, 12, 18 Закона о защите прав потребителей как недостоверная, неполная информация о товаре. Обратитесь с письменной претензией к продавцу.
Вам необходимо прочитать договор купли продажи или инструкцию, если там указано, что в телевизоре нет встроенной цифровой приставки, то судебное решение будет отрицательное, так как Продавец сошлется на ст. 10 Закона «О Защите прав потребителей» и скажет, что вся информация была предоставлена в инструкции с которой покупатель был ознакомлен.