Как реагировать на претензии соседей?

На стене панельного дома повешены кондиционеры из-за кото-

рых якобы стекает вода на нижние окна соседей, вода течет не когда кондиционеры работают, а когда на улице дождь. Я вызывала специалистов, они утверждают, что техника установки соблюдена и течь не может, соседи утверждают обратное. Как мне правильно повести себя в данной ситуации?