Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат товара
Подскажите, пожалуйста, по срокам возврата товара в магазин. Товар куплен 22.12.2014г. и не подошел, при этом воскресенье магазин не работает, 31.12.14 не работает, и после новогодних праздников будет работать только 8 января. В течение 14 дней вернуть товар просто нет реальной возможности.
Добрый день, Людмила.
Ст. 25 ФЗ «О защите прав потребителей»
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
В соответствии со ст. 193 ГК РФ:
Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.
Таким образом, Вы вправе обменять товар в первый после праздников день работы магазина. При этом первый рабочий день в январе 2015 г. в соответствии с Постановлением Правительства РФ № 860 считается 9 января 2015 г.
Добрый день!
В соответствии со ст. 25 (право потребителя на обмен товара надлежащего качества) Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» Вы вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.
По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.
Теперь по срокам — Вы купили товар 22.12.2014, срок возврата (крайний день) — 05.01.2014.
В соответствии со ст.193 (окончание срока в нерабочий день) Гражданского кодекса РФ:
Если последний день срока приходится на нерабочий день, днем окончания срока считается ближайший следующий за ним рабочий день.
Соответственно в первый рабочий день продавца (после праздников) Вы имеете право на обмен товара.
Удачи Вам!