Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Покупка товара
Добрый вечер! Я приобрела товар (наушники). На официальном сайте данного товара пишут, что гарантия на них 24 месяца. А в магазине мне в гарантийной книжке ничего не отметили, а стоит только отметка на чека 14 дней. И очень похоже, что данный товар не является оригиналом, хотя цена у него 8000. Имею ли я право требовать возврат денежных средств. Спасибо
На официальном сайте данного товара пишут, что гарантия на них 24 месяца. А в магазине мне в гарантийной книжке ничего не отметили, а стоит только отметка на чека 14 дней.
Марина
Есть гарантийный срок установленный производителем, а есть продавцом!
5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет и недостатки товара обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет, потребитель вправе предъявить продавцу (изготовителю) требования, предусмотренные статьей 18 настоящего Закона, если докажет, что недостатки товара возникли до его передачи потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.
www.consultant.ru/popular/consumerism/37_2.html#p335
© КонсультантПлюс, 1992-2014
И очень похоже, что данный товар не является оригиналом, хотя цена у него 8000. Имею ли я право требовать возврат денежных средств.
Марина
Вот как раз по основаниям, что товар не является оригинальным — вернуть вы можете, но необходимо это установить достоверно. У вас есть какие-либо доказательство этого?!