1160 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

1160 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Не довезли товар, отказываются довозить

Добрый день!Совершили заказ в интернет - магазине - сигнализация для автомобиля + авторегистратор. Товар при курьерской доставке получала жена - конечно же она не знает что в наличии должно быть к сигнализации приняла коробку, оплатив, не открыв... Когда я приехал, то обнаружил, что от сигнализации только брелок и две батарейки... Позвонив в магазин мне ответили, что довозить товар они не будут, так как товар получен. Из документов у нас товарная накладная, где стоит подпись только магазина, товарный чек и гарантийное письмо о товаре.... Что делать в данный момент?

27 Декабря 2014, 13:25, вопрос №669698
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Адвокат - Сергей
5719
ответов
1907
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Адвокат, г. Санкт-Петербург
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Что делать в данный момент?

Анастасия

Составьте акт об обнаружении недостатка товара и вместе с претензией с требованием заменить данный товар, подайте продавцу, если не удовлетворит требования то можно обращаться в суд.

Успехов.

27 Декабря 2014, 13:29
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.