Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат полотенца
Могу ли вернуть полотенце купленное мной неделю назад? Новое, чек сохранен, не подошло по качеству( бамбук) сразу были сомнения, продавец уговорил купить
Здравствуйте Ольга!
Если до Вас не была доведена полная и достоверная информация, то Вы можете вернуть товар в течении гарантийного срока. В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»:
Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах)
1. Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.
Статья 12. Ответственность изготовителя (исполнителя, продавца) за ненадлежащую информацию о товаре (работе, услуге)2. Продавец (исполнитель), не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре (работе, услуге), несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 — 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 настоящего Закона, за недостатки товара (работы, услуги), возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.
Обращайтесь к продавцу с претензией, требуйте возврат денег. Деньги должны вернуть в течении 10 дней (ст. 22 Закона).
С Уважением, Надежда.
Могу ли вернуть полотенце купленное мной неделю назад?
Ольга
Можете вернуть в течении 14 дней.
Успехов.