Добрый вечер, подскажите пожалуйста, это "уловки магазина" или всё же можно так, сегодня в сети магазина приобрела товар по одной цене, которая была приклеена на другую, так же магазин выставил скидку, но от цены которая выше, что в таком случае делать?
То, что магазин в праве менять цены и устанавливать систему скидок, это все в их праве и понятно, а то, что на старую цену клеют новую, разве магазин не обязан убрать старую цену что бы не вводить в заблуждение, ведь старая цена видно сквозь новую отчетно, и получается что скидок нет, значит это простое надувательство клиентов!?!
При розничной продаже ценой считает то, что указанно на ценнике.
Переклейка ценников, установление системы скидок и т.д. скорее относится к области маркетинга, чем права.
Зафиксируйте на фото ценники на товаре и сделайте копию чека. Напишите жалобу в Роспотребнадзор и обратитесь с претензией к магазину (требование вернуть разницу в цене (между уплаченной и той, на которую рассчитывали) в связи с обманом потребителя, а также уплата морального вреда в размере, например, 500 рублей). Претензия должна быть письменной и с подтверждением вручения. Далее — по ситуации.
приобрела товар по одной цене, которая была приклеена на другую
Наталья
Магазин может менять цены, законом не запрещено.
магазин выставил скидку, но от цены которая выше, что в таком случае делать?
Наталья
магазин вправе устанавливать любые скидки от любой цены, это не наказуемо.
Успехов.
Надувательства нет, но хамское и неуважительное отношение на лицо.
Успехов.