Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Здравствуйте.Очень нужна консультация
Решили продавать квартиру.Наняли риэлтора.Она начала работу,нашла покупателей.Покупатели решили приобрести квартиру в ипотеку.Начался сбор документов,но не всех,первоочередных.В связи со сложившейся ситуацией в стране,решили отменить продажу.Встреча с риэлтором.Присутствовала директор агенства и сама она.Диалог пришел к тому,что они затребовали с нас 12т.р. + 9т.р.(Как затраты на справки и т.п.) и еще сверху 43т.р. якобы штраф.Аргументировали:"Мол если бы не ваши действия,то агенство получило деньги!"Я считаю,что да те деньги которые были потрачены на справки и работа риэлтора да их должны.Но о каких штрафах идет речь.Изначально за свои все услуги они запросили 50т.р.по окончании всей сделки.Пожалуйста помогите разобраться в этой ситуации и куда следует обратиться.Заранее спасибо
Добрый вечер, для разрешения вашего вопрос необходимо проанализировать договор между вами и агентством, в нем должен быть прописан порядок оплаты услуг и расторжения договора.
Обоснованность претензий о применении к Вам штрафных санкций и оплату труда риэлторов можно установить только на основании документов. Конкретно — договора, который был заключен.
Перечитайте его, что в нем указанно в разделе «ответственность сторон»? Каковы основания одностороннего отказа от исполнения договора (прописанные в договоре)?
Дать какие-либо конкретные консультации по дальнейшим действиям можно только на основании документов.
Что написано в пункте про расторжение договора?
По общему правилу, в соответствии со ст. 782 ГК РФ Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.