8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

Якобы сотрудник банка пишет мне в соц сети

Здравствуйте. сегодня мне в соц сети пришло очень интересное сообщение. по поводу необходимости оплатить просроченную задолженность. и указаны два номера телефона. один мобильный второй горячая линия банка и номер сотрудника. позвонив на горячую линию я попросил что бы меня соеденили с данным сотрудником.НА ЧТО Я УСЛЫШАЛ ОТВЕТ "Я не могу найти данный номер в базе" что с этим

, Денис, г. Уфа
Мария Ивашнева
Мария Ивашнева
Юрист, г. Москва

Узнайте в отделении банка работает ли такой сотрудник. Если ответ будет отрицательный (что скорее всего, т.к. практики взыскания кредитных задолженностей через соцсети это что-то новенькое), игнорируйте данное сообщение.

Советую написать официальную претензию в службу безопасности банка, сдать под подпись, попросить провести внутреннюю проверку.

Еще несколько уточняющих вопросов: кредитный договор действительно существует? Если по нему задолженность?

0
0
0
0
Денис
Денис
Клиент, г. Уфа

Да договор есть и есть небольшая задолженность. Но не такая которая приходит в сообщения

Решайте вопросы непосредственно с сотрудниками банка, в официальных офисах и отделениях. Если ведутся какие-либо переговоры или даже просто консультации обязательно записывайте ФИО и должность сотрудника банка, № и адрес отделения в котором он работает. Так как в случае возникновения в дальнейшем вопросов и уточнений обязательно возникнет вопрос откуда у Вас та или иная информация.

0
0
0
0
Олег Насонов
Олег Насонов
Адвокат, г. Борисоглебск

Здравствуйте, Денис. Не рекомендую обсуждать вопросы погашения кредита по телефону ни с сотрудниками банка, ни с коллекторами — совершенно ненужная потеря времени понапрасну. Если речь о каких-то договорённостях между Вами и банком по вопросам погашения задолженности перед банком, то они должны быть исключительно в письменной форме.

0
0
0
0
Татьяна Зырянова
Татьяна Зырянова
Юрист, г. Красноярск

Добрый день! Возможно это были мошенники, которые пытались незаконно получить Ваши денежные средства. Чтобы обезопасить себя, рекомендую не звонить на такие номера. Если сотруднник Банка захочет позвонить Вам по поводу просроченной задолженности, он это сделает самоостоятельно.

0
0
0
0
Похожие вопросы
Кредитование
На основании этого авто зарегистрирует в мрэо и дадут дубликат птс
Здравствуйте. Банк продает авто, а птс на руках у хозяина. Я хочу купить. Сотрудник банка говорит, приходите, оплатите за авто и забирайте машину. Я говорю, а птс как получит. Он мне сказал, что мы, то есть банк дает вам договор о купли продаже и справку о том, что птс на руках у бывшего хозяина и его не найти. На основании этого авто зарегистрирует в мрэо и дадут дубликат птс. Так можно? Или сотрудник банка врет?
, вопрос №4865402, Роман, г. Белореченск
Взыскание задолженности
Может ли банк Б обратиться в суд о взыскании долга повторно как правопреемник?
Добрый день!В 2015 вынесен суд.приказ о взыскании с меня задолженности в пользу банка А.Исп.производство запущено не было. В 2019 г.Суд не удовлетворил обращение банка А с просьбой выдачи дубликата суд.приказа,в связи с утерей оригинала.В 2022 г.правопреемником банка А стал банк Б и теперь,в 2026 г, в кредитной истории мой долг фигурирует как действующий перед банком Б.(ранее его в кред.истории не было).Мне звонят из банка Б с требованием погашения этого долга.Может ли банк Б обратиться в суд о взыскании долга повторно как правопреемник?в кред.истории значится,что суд.приказ от 2015 г. якобы получен ими в мае 2019. И может ли банк правопреемник выезжать на место работы и жительства,беспокоить работодателя и соседей? Спасибо за ответ!
, вопрос №4864706, Юлия, г. Владивосток
Интернет и право
Разве законно чтобы я несла наказание за мошенника?
Мошенники взломали, электронную почту, соц. сеть ВК, но в вк кто изменил имя и фамилию и видно что-то рассылал( страницу заблокировали). Я сообщила в службу поддержки, о взломе и просьбе восстановить страницу( привязав к новому номеру телефона и почте), но мне отказали. Разве законно чтобы я несла наказание за мошенника? Скажите возможно ли ли как то убедить службу поддержки, чтобы они мне восстановили аккаунт(у меня там есть очень важная информация)?
, вопрос №4864446, Ольга, г. Москва
Защита прав потребителей
Сотрудник пвз заявил, что я должна сама упаковать вскрытый товар, якобы заводская цпаковка, но, на ззаводскую
Сотрудник пвз заявил,что я должна сама упаковать вскрытый товар,якобы заводская цпаковка,но,на ззаводскую не похоже т .к.замотан скотчем и несколько стиков валдбериза,неоднократно доставко,при выдаче товара не предупредил,что упаковка якобы заводская
, вопрос №4864261, Ира, г. Великий Новгород
Семейное право
И может ли ребёнок претендовать на выплаты?
Здравствуйте. От биологического отца ребёнка я ушла, когда была на 2-ом месяце беременности. Он пил и ему было всё равно. Далее я познакомилась с парнем, мы стали встречаться и вскоре он предложил мне выйти за него замуж и сказал, что хочет, чтобы ребёнок был записан на него и за месяц до родов мы с ним расписались, соответственно в свидетельстве о рождении у сына - он отец. Через 10 лет мы развелись, я с 2018года его просила пройти процедуру оспаривания отцовства , но он всё отказывался, я подала на алименты в 2022 году, конечно он так ни копейки и не выплатил, официально не трудоустроен, плюс у него задолженность по алиментам за 3 года. Недавно у него был суд по не уплате алиментов и ему назначили исправительные работы(срок не знаю), в общем после этого он подал в суд иск на оспаривание отцовства. Через неделю будет суд и я решила согласиться с иском и вычеркнуть его из графы отец в свидетельстве о рождения. Но хочу, чтобы долг, который накопился за всё это время, чтобы остался на нём. Такое возможно? И есть ещё один вопрос, в общем сын захотел разыскать своего биологического отца. Мы нашли его брата и он нам сообщил, что он пропал безвести на сво более года назад. И вроде как его мама обратилась в декабре 2025 в суд с иском о признании его погибшим. Вопрос такой: каковы у меня шансы установить отцовство? И может ли ребёнок претендовать на выплаты? Если с биологическим отцом(который погиб на сво) и его родственниками мы не общались с тех пор, как я будучи беременной на 2-ом месяце я уехала в другой регион, да и они мне не рады были. Сейчас сыну 15 лет(в апреле будет 16).Био материал его мама добровольно 100% откажется сдавать. (потому что я нашла в соц сетях гражданскую супругу биологического отца моего сына, и у них тоже 2 ребёнка, но у деток в графе отец прочерк и она просила его маму сдать био материал для днк, а она ответила, что нет, но сказала, что как получит выплаты за гибель сына, то подумает над днк. Если ей отказала, то мне и подавно откажет). Я знаю, что вся эта процедура через суд и что за днк мне нужно будет платить. Стоит ли мне бороться за установление отцовства и выплаты!?
, вопрос №4864250, Лина Иванова, г. Барнаул
Дата обновления страницы 23.12.2014