428 юристов сейчас на сайте

Консультируйтесь с юристом онлайн

428 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Поломка товара

Добрый день! Мы приобрели 30.11.14 телевизор, а вчера, 21.12.14 он у нас упал с полки, где стоял, и получил механическое повреждение - лопнуло стекло. Имеем ли мы право на бесплатное гарант. обслуживание, или же на возможность обмена тв на новый, пусть с доплатой?

22 Декабря 2014, 15:11, вопрос №663746 Елена, г. Владимир
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (1)

Юрист - Максим
14
ответов
7
отзывов
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации
Юрист, г. Пермь
Общаться в чате
Бесплатная оценка вашей ситуации

Гарантийное обслуживание предоставляется только в случае заводского брака.

В Вашем случае такого нет (была Ваша неосторожность, вины завода изготовителя в поломке нет), поэтому никакого гарантийного обслуживания, к сожалению, предоставлено быть не может.

То же самое касается обмена с доплатой.

Телевизор со сломанным стеклом магазину не нужен.

22 Декабря 2014, 15:59
q Отблагодарить
0 0
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.

Все еще ищете ответ? Спросить юриста проще!

428 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут