Здравствуйте!
В соответствии с частью 3 статьи 382 Гражданского кодекса РФ если должник не был уведомлен в письменной форме о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим неблагоприятных для него последствий. Обязательство должника прекращается его исполнением первоначальному кредитору, произведенным до получения уведомления о переходе права к другому лицу.
То есть до получения Вами письменного уведомления из банка о том, что Ваш долг продан коллекторам, или письменного уведомления от коллекторов с приложением соответствующих доказательств, Вы продолжаете оплачивать свой долг в банк, сохраняя все квитанции (Банк прилагать доказательства продажи долга не обязан).
В случае если коллекторы подадут в суд на Вас, Вы укажете, что уведомления не получали, о продаже долга не знали, и добросовестно исполнили обязанность по уплате долга, приложив к отзыву копии квитанций.