Консультируйтесь с юристом онлайн

1320 юристов готовы ответить сейчас
Ответ за 15 минут
1320 юристов сейчас на сайте
  1. Категории
  2. Защита прав потребителей

Задерживают срок поставки кухни на месяц

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации. Мне задерживают поставку кухни, срок поставки был 12 ноября. Менеджер салона придумывает разные отговорки: фасады не готовы, брак, не правильно оформили заказ и передали его на фабрику. Последний раз сказали, что кухня пришла, будет доставка, сидели ждали и в последний момент позвонили и сообщили, что у них два заказа с одинаковой фамилией и пришла с фабрики не моя кухня! В договоре написано, что за день просрочки идет 0,1%, но не более 3%. Могу ли я обратиться в суд за нарушение срока поставки и выиграть еще какие то деньги? На какую статью в законе можно ссылаться, чтобы менеджеры зашевелились?

21 Декабря 2014, 12:44, вопрос №662389 Татьяна, г. Москва
Свернуть
Консультация юриста онлайн
Ответ на сайте в течение 15 минут
Задать вопрос

Ответы юристов (5)

  • Адвокат - Сергей
    Адвокат, г. Саранск
    Общаться в чате

    Да, вы можете подать в суд о взыскании неустойки. Перед этим необходимо направить претензию.

    21 Декабря 2014, 12:46
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Андрей
    Юрист, г. Липецк
    Общаться в чате

    Добрый день, Татьяна!

    Вы можете получить неустойку.

    Сколько вы оплатили за кухню? Какой размер?

    Когда сроки поставки?

    Нужен ваш договор, чтобы грамотно составить претензию. А неустойка другая — 0,5%, если у них вилки на себя нет.

    Могу помочь. Опыт огромный.

    21 Декабря 2014, 12:48
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    За кухню оплачено 50%, 110 тыс. руб. Срок поставки 12 ноября.

    В договоре написано, что неустойка не более 3%.

    Неустойку сказали заплатят.

    Могу ли я по суду получить не только эту неустойку, но еще что-то, а не только эти 3%?

    21 Декабря 2014, 12:52
  • Юрист - Андрей
    Юрист, г. Липецк
    Общаться в чате

    Статья для Вас 23.1 Закона о защите прав потребителей.

    21 Декабря 2014, 12:49
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть
  • Юрист - Андрей
    Юрист, г. Липецк
    Общаться в чате

    Итак, как я понял вы оплатили 50% — 110 000 рублей.

    Срок поставки — 12 ноября.

    Сегодня 21 декабря — ваша неустойка на сегодня — 38 дней, т.е. 19%, т.е 20900 рублей.

    Но опять же нужен договор, если там сказано, что они с вас тоже возьмут неустойку в случае невыполнения Ваших обязательств, то бамбук.

    Я сам работаю против Потребителей на мебельную корпарацию. Суд идет мне на встречу.

    А так, то условия договора, ущемляющие права Потрелбителя — ничтожны. Смотрите сумму, расписанную выше.

    21 Декабря 2014, 12:57
    Ответ юриста был полезен? + 0 - 0
    Свернуть

    Уточнение клиента

    Спасибо! Как можно с Вами связаться, чтобы показать скан договора?

    21 Декабря 2014, 13:29
  • Юрист - Андрей
    Юрист, г. Липецк
    Общаться в чате

    На почту скиньте kipand@rambler.ru

    я сегодня же отвечу

    21 Декабря 2014, 13:31
    Ответ юриста был полезен? + 1 - 0
    Свернуть
Все услуги юристов в Москве
Гарантия лучшей цены – мы договариваемся
с юристами в каждом городе о лучшей цене.