Задерживают срок поставки кухни на месяц
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации. Мне задерживают поставку кухни, срок поставки был 12 ноября. Менеджер салона придумывает разные отговорки: фасады не готовы, брак, не правильно оформили заказ и передали его на фабрику. Последний раз сказали, что кухня пришла, будет доставка, сидели ждали и в последний момент позвонили и сообщили, что у них два заказа с одинаковой фамилией и пришла с фабрики не моя кухня! В договоре написано, что за день просрочки идет 0,1%, но не более 3%. Могу ли я обратиться в суд за нарушение срока поставки и выиграть еще какие то деньги? На какую статью в законе можно ссылаться, чтобы менеджеры зашевелились?
, Татьяна, г. Москва
Статья для Вас 23.1 Закона о защите прав потребителей.
За кухню оплачено 50%, 110 тыс. руб. Срок поставки 12 ноября.
В договоре написано, что неустойка не более 3%.
Неустойку сказали заплатят.
Могу ли я по суду получить не только эту неустойку, но еще что-то, а не только эти 3%?