Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Задерживают срок поставки кухни на месяц
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, что делать в такой ситуации. Мне задерживают поставку кухни, срок поставки был 12 ноября. Менеджер салона придумывает разные отговорки: фасады не готовы, брак, не правильно оформили заказ и передали его на фабрику. Последний раз сказали, что кухня пришла, будет доставка, сидели ждали и в последний момент позвонили и сообщили, что у них два заказа с одинаковой фамилией и пришла с фабрики не моя кухня! В договоре написано, что за день просрочки идет 0,1%, но не более 3%. Могу ли я обратиться в суд за нарушение срока поставки и выиграть еще какие то деньги? На какую статью в законе можно ссылаться, чтобы менеджеры зашевелились?
Да, вы можете подать в суд о взыскании неустойки. Перед этим необходимо направить претензию.
Добрый день, Татьяна!
Вы можете получить неустойку.
Сколько вы оплатили за кухню? Какой размер?
Когда сроки поставки?
Нужен ваш договор, чтобы грамотно составить претензию. А неустойка другая — 0,5%, если у них вилки на себя нет.
Могу помочь. Опыт огромный.
Статья для Вас 23.1 Закона о защите прав потребителей.
За кухню оплачено 50%, 110 тыс. руб. Срок поставки 12 ноября.
В договоре написано, что неустойка не более 3%.
Неустойку сказали заплатят.
Могу ли я по суду получить не только эту неустойку, но еще что-то, а не только эти 3%?