Прокуратура по словам следователя замена 159.4 на 159 ч.4

Добрый день! магазином было продано зимнее пальто( пуховик с синтетическим утеплителем) Дня через три пришла девушка с возвратом, со словами она в нем мерзнет. На изделии оторваны этикетки и она не скрывает, что она его носила. Мы ей объяснили правила возврата, и она ушла со словами я вас услышала. Через день приходит её муж с уже приклеяной этикеткой также с возвратом и просит написать отказ в возврате, утверждая что все пятна появившиеся на пуховике были сделаны в магазине. Мы пишем отказ, упомянув про видеофиксацию слов девушки, что она его носила. Дня через два нам приносят результат экспертизы с составленной претензией. Эксперт нашел дефекты: торчащая ниточка, неравномерность утеплителя на плечах, неровный шов. Прилагаю все документы. Как нам поступить. Это прямо потребительский террор. Эти пуховики мы продавали на север и по ним были хорошие отзывы.

Здравствуйте, такой вопрос: как узнать, кто следователь ведёт мое дело, участковый дал номер дела и сказал звонить, звоню, дозвониться не могу, каким ещё образом можно узнать дистанционно? Заранее спасибо.

Не приехал вовремя после отпуска в часть. Подали в соч. У следователя был один раз в сентябре. Больше не вызывали. Прошел ввк. Утвердили кат "в".контракт закончился в феврале.вопрос - могу я уехать из части домой и там ожидать вызова к следователю?

Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, может ли следователь прекратить уголовное дело в отношении военнослужащего по статьям 159 и 290, имеющего государственную награду, если сама награда была получена ДО совершения преступления?