Возврат 13% при покупке квартиры

Здравствуйте. Такая ситуация: на днях оплатила сервис аналитики для маркетплейсов и две консультации аналитиков данного сервиса. Потом посмотрела, что в сервисе есть косяки по аналитике и меня это не устроило. Плюс до этого общалась с аналитиком их сервиса, который мне продал данную услугу, и говорила, что сервис мне не нужен, так как дорогой для меня. Но видимо нельзя было отдельно купить консультации без сервиса. На следующий день я решила, что хочу сделать возврат, так как не тяну эту покупку и меня не устраивает работа сервиса и в целом без консультаций он мне не нужен и не имеет смысла. А возврат они делать не хотят, опираясь на оферту. Говорят - за консультации вернём, а за сервис нет. Я вообще в шоке. Привыкла блин, что всегда можно отказаться от некачественного товара или если передумал. А тут на тебе. Могу ли я как то добиться возврата по закону? Или без вариантов? Оферту прилагаю https://marketguru.io/privacy

13 лет назад . Бывший гражданский муж ,у меня похител нашего ребенка . Т.к были побои , криминалл ,угрозы что моих близких расчленят ,я никуда не обратилась .Я от него сбежала . Но с ребенком хотела поддерживать связь. Но его родители ,не давали нам ни общаться ни видеться соответственно. Я никуда не обращалась , побои не снимала , на ребенка в розыск не подавала . Т.к боялась очень сильно за своих близких. Спустя 14 лет меня находит ,мать бывшено . И говорит чтоту меня алиментов на больше миллиона рублей.Что я знала где ребенок ,но не приезжала и т.д.Т.е сейчас им стало трудно ,они решили появиться и еще обвинить меня что я мол бросила ребенка сама ! Хотя она мне лично говорила , молодая родишь еще ! На алименты она еще не подавала ( его мать ( бывшего )/( она ребенком занималась).В августе будет год ,как они появились ,я с этого момента отправляю деньги .Это мой ребенок ,мне не жалко .Я и раньше отправляла бы ,но они не давали не видеться ,как позвонишь ,то угрозы ( я перережу семью твою, сварю племянников и заставлю сестру твою их есть ). Если она подаст в суд ,я должна буду за эти 13 лет ,выплатить алименты ? Повторюсь , это было 13 лет назад , реьенку сейчас 14 лет. А то что было 13 лет назад ,у меня нет никаких сейчас доказательст .