Отказали в гарантии, вернули телефон
Приобрела телефон Айфон 5S в магазине в феврале этого года, полтора месяца назад, у меня начал отходить верх экрана и при нажатии пятна появилялись. Отдала в сервисный центр по гарантии, через месяц вернули телефон в том виде в котором он был, и написали Акт, что в результате осмотра, на изделии имеются следы электрохимической коррозии вследствие воздействия жидкостей или концентрированных паров ( якобы, я так поняла, я сама его чем то залила) я знаю, что сама не заливала его ни чем, люди и мокрыми руками и в ванне с ними купаются, рядом кладут, ни чего! - Возможно же такое, что ещё в самом магазине при хранении была влага как то и они не правильно его хранили ещё в магазине. Мочему они решили что, я в этом виновата!?.. ( Телефон ещё был в кредите, но я его уже погасила) Могу ли я теперь теперь требовать возврат денег и если шансы выиграть это всё!? Посоветуйте, что делать? очень нужна помощь?? ?
