Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат ткани
Купила ткань-трикотаж для платья 1,60 м. После раскроя переда платья увидела, что на расстоянии 75 см проходит поперек ткани бракованная полоса 15 см длиной и видны просветы, т.е в этом месте трикотаж расползается. Практически,продавец при отрезе вряд ли не заметил такого брака, т.к эта полоса была посередине, тем не менее ткань была продана. Для завершения пошива платья мне необходимо 1 метр ткани вместо испорченного куска. Каковы мои действия? Спасибо!
- DSCN6213.jpg
- DSCN6211.jpg
- DSCN6210.jpg
ОБратитесь к продавцу и потребуйте возврата денег за товар с недостатком, так как это явно производственный брак
Здравствуйте Людмила!
Если Вы приобрели товар с недостатком, то Вы вправе предъявить на выбор одно из требований. Согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1:
1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.
Пишите продавцу письменную претензию, отразите свое требование. При неудовлетворении требования, Вы вправе обратиться в суд, на основании ст. 17 Закона. Госпошлину платить не нужно.
Удачи!