Банк отказывает в выплате страховки по наступлению страхового случая

Доброго дня! Мне банк ХКФ отказывает в выплате страховки по риску недобровольная потеря работы, мотивируя тем, что за 3 месяца до наступления страхового случая у меня зарплата была 0.0. Т.е убытков я не понесла. А другой банк мне нормально выплатил страховку при тех же усовиях и документах. Прав ли тот банк. отказывая в выплате?