Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Возврат неустойки
Здравствуйте. Я 29.03.2014 вернула купленный мной в магазине Терминал.ру видеорегистратор на ремонт, мне сказали,что в течении 40 дней отремонтируют, либо вернут деньги. Так ни кто не позвонил. Приехала я через месяц в магазин, а он уехал из нашего города. Я позвонила по тел горячей линии, мне сказали, что нужно написать заявление, и отправить сканы по почте. 26.09.2014 я все сделала как мне объяснили, после этого мне сказали, что деньги будут перечислены на расчетный счет. По настоящее время деньги не перечислены. В течение трех месяцев я регулярно звонила в терминал и меня постоянно "кормили завтраками". Прошу Вас помочь мне составить претензию на взыскание неустойки и возврат денежных средств. Как правильно поступить в данной ситуации?
Здравствуйте!
Если у вас все первичные документы составлены правильно, есть чеки- то никаких претензий писать более не надо, нужно подготавливать иск о расторжении договора купли-продажи и о взыскании денежных средств.
Такой иск помочь составить можно только после изучения имеющихся документов. Иск можно подать по вашему месту жительства.
С уважением Александр
Как правильно поступить в данной ситуации?
Надежда
Подать письменную претензию с требованием вернуть деньги, оплатить неустойку 1% в день и компенсировать моральный вред.
Если не удовлетворят требования, то взыскивать через суд.
Успехов.