Жилищный вопрос

Здравствуйте. Ситуация произошла следующая: я косметолог, была проведена процедура девушке, через месяц она написала мне, что что-то не так, я рассказала план действий и уточнила, что очно на прием смогу принять позже (на тот момент была на больничном, лежала на операции). Она согласилась и больше не писала. Когда смогла принять - девушка пропала и не отвечала на вопрос, придет ли она на прием. Через какое-то время мне начал писать какой-то мужчина от нее и требовать деньги. Якобы я отказалась принимать, они сходили к другому врачу и им назначили лечение. Требовал, чтобы я вернула средства за процедуру, возместила стоимость приема другого врача и покупку мазей. Я попросила предоставить чеки на прием и мази (деньги требуют не маленькие, 20.000). После просьбы предоставить чеки посыпались угрозы - что в случае отказа возмещать средства они напишут досудебную претензию и в конечном итоге обратятся в суд и чеки они предоставят только по суду, но уже мне нужно будет не только запрашиваемую сумму возместить, но и их затраты на суд. Вопрос - как мне быть в этой ситуации? Я не отказывалась решать проблему, но, во-первых, я даже не видела, что пошло не так, девушка от приема отказывается (не отвечает) и присылать фото проблемы также не хочется; во-вторых, как возмещать средства без чеков, поверить на слово?

Семья - отец, мать, брат старший и младший (родные). Есть собственность и т.д. Старший брат, много лет назад усыновил чужого ребенка. Давно развелся, давно не поддерживает связь с сыном, вообще никакую. Вопрос - как обезопасить нашу семью, собственность и т.д., от возможных претензий, посягательств на наше имущества от этого усыновленного парня (сейчас ему уже 27 лет), более 20 лет с ним брат не контактирует. Заранее спасибо. P.S. Если нужно оплатить ответ/консультацию, не вопрос, главное чтобы нашлось решение вопроса, надежное и простое

Здравствуйте! Помогите решить вопрос с кредитами! Кредиты только в банках! Я мать одиночка! Старший ребенок на инвалидности! Из доходов пособие и пенсия ребенка! Сейчас в полном обьеме не могу оплачивать долги! Банкротство не подходит, есть имущество! Банки не дают реструктуризацию, отказывают! Как решить вопрос через суд или приставов, чтобы оплачивать посильными платежами?