Юлия, добрый вечер,
Раз приставы пришли, значит возбуждено исполнительное производство. Раз исполнительное производство возбуждено, должен быть срок для добровольного исполнения, он составляет 5 дней.
Статья 30 Федерального закона от 2 октября 2007 г. N 229-ФЗ
«Об исполнительном производстве»:
...
12. Срок для добровольного исполнения составляет пять дней со дня получения должником постановления о возбуждении исполнительного производства, если иное не установлено настоящим Федеральным законом.
Соответственно у Вас все основания для обжалования действий судебного пристава.
В соответствии с Федеральным законом от 21 июля 1997 г. N 118-ФЗ
«О судебных приставах»:
Статья 19. Ответственность судебных приставов, надзор и контроль за их деятельностью
1. Постановления, действия (бездействие) судебного пристава могут быть обжалованы вышестоящему должностному лицу или в суд. Обращение с жалобой к вышестоящему должностному лицу не является препятствием для обращения в суд.
2. Судебный пристав несет ответственность за проступки и правонарушения в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Ущерб, причиненный судебным приставом гражданам и организациям, подлежит возмещению в порядке, предусмотренном гражданским законодательством Российской Федерации.
4. Надзор за исполнением законов при осуществлении судебными приставами своих функций в соответствии с Федеральным законом «О прокуратуре Российской Федерации» осуществляют Генеральный прокурор Российской Федерации и подчиненные ему прокуроры.
