8 499 938-65-20
Мы — ваш онлайн-юрист 👨🏻‍⚖️
Объясним пошагово, что делать в вашей ситуации. Разработаем документы и ответим на любой вопрос, даже самый маленький.

Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.

В магазине продавец Бёрнс альта от просит вернуть товар, а я не хочу

Добрый вечер. Произошла следующая ситуация: я в магазине по продаже ноутбуков, планшетов, мобильных телефонов приобрела планшет по сниженной цене. Как объяснили причина его сниженной цены-это последний планшет этой серии с тест-стенда(прямо со стенда я его и забрала) и некоторые царапины на корпусе. Я согласилась взять его с царапинами на корпусе последний с тест-стенда. Всё выбили чек выписали гарантию отдали коробку и я забрала его.

Звонят мне на следующий день с этого магазина и сообщают- извените, мы вам дали не тот планшет, придите верните этот мы отдадим другой, то есть такой же только с модулем 3G (так как тот,который я купила самсунг планшет был без модуля 3G) . Я пошла к ним в магазин без своего купленного со скидкой планшета- поговорить с ними ещё раз в чем проблема и посмотреть на тот который они якобы должны были дать изначально (как бы лучше с модулем 3G). Посмотрев на планшет- у него стекло царапанное, причём явно видно на прямую некоторые глубокие небольшие царапины.

У меня вопрос - должна ли я менять свой купленный уже планшет с гарантией с чеком тоже с царапинами но на корпусе сзади и по бокам на тот что модулем и царапинами на экране, потому что просто там что то перепутали работники . Я менять не хочу, я заплатила , у меня есть чек есть гарантия в которой выбита модель та что приобрила.

Спасибо!

Показать полностью
, Ольга, г. Москва
Анна Проворова
Анна Проворова
Юрист, г. Москва

Ольга, нет конечно. Ничего Вы не должны, это продавец должен поменять товар, если он Вам не подошел, о такой обязанности покупателя в законе не сказано. Это простая ошибка продавца, которая оказалась Вам на руку, а может хотят Вам предложить товар хуже, из корыстных побуждений. К тому же есть перечень товаров, которые обмену и возврату не подлежат, и планшет в их числе. Так что откажите продавцам в мягкой форме и не переживайте, правда на Вашей стороне.

1
0
1
0
Похожие вопросы
Защита прав потребителей
Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?
Приобрела парогенератор 09.02. При проверке обнаружила, что пар идет только с верхних пяти дырочек 11.02 принесла в магазин. Сказали сдать на экспертизу. Сдала! Сегодня 21.02 пришёл ответ брака нет, пояснение -конструктивная особенность. Можно ли вернуть товар, если он не устраивает?
, вопрос №4865838, Екатерина, г. Междуреченск
Защита прав потребителей
В первой клинике с меня взяли деньги за анастезию, которую врач не смог правильно ввести и за эту неотложную помощь Спокойно деньги возврата они видимо не хотят
Обратилась в частную стоматологию с воспалением десны , оказалось необходимо удалить зуб мудрости, согласилась, после часа попыток у врача не получилось , он не смог обезболить сказав что это из-за воспаления и записал меня на четверг ( все произошло в понедельник) Как они позже сказали - провели неотложную помощь Следующим утром я обратилась в стационар челюстно- лицевой хирургии где мне сказали , что необходимо незамедлительно обратиться в стоматологию другую за удалением На данный момент у меня все опухло и дико болело. Вечером этого дня мне успешно проводят удаление в другой клинике , где врач говорит что нужно было удалять как можно скорее. В первой клинике с меня взяли деньги за анастезию , которую врач не смог правильно ввести и за эту неотложную помощь Спокойно деньги возврата они видимо не хотят . В другой клинике дали выписку , сказали что я поступила к ним в критическом состоянии. Подскажите чем аппелировать в диалоге с первой клиникой для возврата средств, обращаться в рос потреб надзор пока не хочу , хоч умирно вернуть деньги
, вопрос №4865845, София, г. Красноярск
Социальное обеспечение
Если у меня есть временная регистрация и постоянная, на учете в женакой консультации я стою по постоянной прописке а пособие хочу подать по временно, какой адрес женской консультации мне указать?
если у меня есть временная регистрация и постоянная , на учете в женакой консультации я стою по постоянной прописке а пособие хочу подать по временно, какой адрес женской консультации мне указать?
, вопрос №4865802, Анна, г. Москва
Алименты
Здравствуйте если я уже забирала исполнительный у приставов а сейчас хочу возобновить алименты, но ответчик проживает в другом городе, мне нужно обращаться к приставам?
Здравствуйте если я уже забирала исполнительный у приставов а сейчас хочу возобновить алименты, но ответчик проживает в другом городе, мне нужно обращаться к приставам?
, вопрос №4865491, Ольга Николаевна Танакова, г. Москва
Трудовое право
В период с октября по ноябрь я находясь на должности старший продавец кассир, выполняла обязанности управляющей, так как его не было
В период с октября по ноябрь я находясь на должности старший продавец кассир,выполняла обязанности управляющей,так как его не было. Мне было сказано что мне это оплатят,но этого так и не произошло,а я уже увольняюсь Что делать в такой ситуации?
, вопрос №4865324, Диана, г. Москва
Дата обновления страницы 08.12.2014