Обманули в интернет магазине, в контакте
Заказывала с интернет магазина свитер, 12.09.2013
Заказ не пришел в течении 4х месяцев, это был крайний срок,мне сказали, что посылка потерялась
Я ждала до 2 октября 2014 , за это время требовала деньги вернуть, на что они все писали, что заказ отправили повторно
Потом написала в отзывах претензию
Они просто добавили в черный список
У меня есть их юридический адрес, страница которая продолжает свое дело, как будто ничего не было, вся переписка есть, киви кошелек, куда я деньги перевела,чек
Что мне делать?
Мне говорили обращаться в роспотрепнадзор
Туда звонила, они говорят, нужен договор который заключали и прочая фигня
Как доказать , что ты у них совершил заказ? если все это переписка в контакте?