Все это — онлайн, с заботой о вас и по отличным ценам.
Как вернуть деньги отданные мошенникам интернет магазина?
Заказала товар который не пришел , просьбы о возврате денег игнорируются и вообще любые сообщения.Как можно вернуть деньги ?
Добрый день. ДЛя начала только сообщением в полицию о преступлении
Статья 159.4. Мошенничество в сфере предпринимательской деятельности
(введена Федеральным законом от 29.11.2012 N 207-ФЗ)
1. Мошенничество, сопряженное с преднамеренным неисполнением договорных обязательств в сфере предпринимательской деятельности, -
наказывается штрафом в размере до пятисот тысяч рублей или в размере заработной платы или иного дохода осужденного за период до одного года, либо обязательными работами на срок до двухсот сорока часов, либо ограничением свободы на срок до одного года, либо принудительными работами на срок до одного года, либо лишением свободы на тот же срок.
www.consultant.ru/popular/ukrf/10_30.html#p2411© КонсультантПлюс, 1992-2014
Здравствуйте Юлия!
Вы вправе обратиться в суд. В соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защит прав потребителей»:
1. Защита прав потребителей осуществляется судом.
2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту:
нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, — его жительства;
жительства или пребывания истца;
заключения или исполнения договора.
Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.
3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.
С Уважением, Надежда.
Магазин находится якобы в Китае ,это меняет что-то?
Юлия, Вы общались с продавцом, то, что магазин в Китае — это ничего не меняет. Вы вправе обратиться в суд и как посоветовал коллега — в полицию с заявлением.
Удачи!